Luz Ciudad Conde Email & Phone Number

Madrid, Comunidad De Madrid, España

SOPORTE TÉCNICO N1 & N2::Resolución de incidenciasCreación y resolución de solicitudesTareas de inventariado soporte para sistemas::moladidad: remoto & presencial; - sistema microinformáticos - periféricos - redes ( VLAN / WLAN / VPN / redes 3G 4G 5G ) - voz y datos - WServer 12 R2 / WServer 2022 - S.O: W8 / W10 / W11

Adolfo Suárez Barajas - Terminal 2 - Sala CPD

Gestora N1 Helpdesk para AENA Aperturas de Ordenes de trabajo o Incidencias a través de BMC Software (AENA Venus)Seguimiento de los casos; reclamaciones solicitudes de aprobacionesseguimiento y cierre si procede atención a usuarios a través de los canales; - Voz ( mediante uso de Avaya y WorkSpace)- Emails ( a través de Outlook O365)- Chats ( a través de.

Tres Cantos, Comunidad De Madrid, España

• Agente de atención telefónica:: ASISTENCIAS EN CARRETERA Agente de atención telefónica 📞 con las funciones de::Recepción y emisión de llamadas; -> tomadores de pólizas -> talleres y distribuidores oficiales -> Grúas 24h
• Creación de partes de póliza
• Creación de apertura de incidencias
• atención telefónica personalizada y con escucha activa Aptitudes:: -> capacidad de trabajo en equipo -> gran capacidad de trabajo bajo presión -> gran capacidad de resiliencia -> escucha activa -> resolución de.

Córdoba // Madrid

- Customer service agent with support in telecommunications equipment - Customer service in person - Reception of new personnel for interviews / parcels and couriers- Attention and resolution of doubts: administrative, accounting and customer support with the highest quality and attention - Configuration of ONT and Routers (DNS, 2.4G and 5G signal bands).

Madrid, Comunidad De Madrid, España

• atención personalidaza en la ayuda sobre todos los productos en PC COMPONENTES-> resolución de dudas técnicas-> asesoramiento personalizado y orientativo::
• asesoramiento técnico
• asesoramiento con productos informáticos
• asesoramiento con productos electrónicos de última generación -> resolución de incidencias mediante aplicación de ticketing Helix -> creación de solicitudes de trabajo y apertura de incidencias -> comunicación directa.
• resolución de incidencias referente a incidencias con transporte 🧡⚡🖥️ Expertos en tecnología

Madrid, Comunidad De Madrid, España

• > Gestora de sistemas microinformáticos y redes:(Administración de equipos en red / S.O - > W7/8/10/11 Linux Ubuntu / Lubuntu / MacOS / reparación de hardware / gestión de software; enmaquetación de equipos / gestión.
• ITIL 4.0
• CISCO IT Essentials===========================💻🖥️💽📈📊📇🔎🖥️💻

Madrid, Comunidad De Madrid, España

• Agente telefónico de atención al cliente telefónico para Fi Network 🟪⬛☎️🖥️- atención al cliente- resolución de dudas sobre el apartado de facturación - resolución de incidencias - creación de solicitudes de trabajo y.
• telefónico (avaya)
• chat ( el propio chat de atención al cliente de FiNerwork)
• E-mail ( Gmail/ Outlook/ correo corporativo)- Reseteo de contraseñas de usuarios de CRM de FiNerwork🌐💜📞

Madrid, Comunidad De Madrid, España

• Agente de atención al cliente telefónico para ZARA- Atención y recepción de incidencias - Asesoramiento - Atención y creación de incidencias por tara- Atención y creación de incidencias sobre envíos de perdidos.
• telefónico - Avaya
• chat - WhatsApp oficial ZARA
• E-MAIL - Corporativo 👕🎽👚👔👗👘🥻🩱🧤🧣👖🧥🥼

Torrejon De Ardoz, Madrid

Agente de ventas presencial - Venta fría sobre productos de telefonía móvil y fibra óptica para Jazztel 🟨- Gran capacidad de escucha activa y trabajo en equipo

Tres Cantos, Madrid

• > Formación y Helpdesk usuarios N1 y N2-> Gestión de seguridad y control de copias de seguridad diarias mediante FTP
• Copias de Seguridad diarias Windows Server12/16-> Técnica de campo -> Servicio de guardias -> Ayuda a los usuarios con problemas en la instalación de nuevo hardware y software-> Inventariado-> Creación de cuentas de.

Sierra Guadalupe, Madrid

• AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO Agente comercial telefónico para la campaña de seguros de 🟦💙Salud ADESLAS💙 🟦FUNCIONES REALIZADAS:: -> Venta telefónica en frío de los productos::
• Seguros de salud
• Seguros de salud dental
• Seguros para el hogar
• Seguros de decesosAPTITUDES::- TARABAJO EN EQUIPO - GRAN COMUNCIADORA Y EXTROVERTIDA - SONDEO - CIERRE DE VENTAS - GRAN CAPACIDAD DE ESCUCHA ACTIVA 📞💙📞🫂

Getafe, Madrid

• INSTALADORA DE F.O ( FTTH) / ADSL / DECODIFICADORES Por el distribuidor oficial de TELEFÓNICA - COMFICA SOLUCIONES INTEGRALES S.L💚 Funciones realizadas::
• Instalación de cableado UTP
• Instalación y configuración de cables Ethernet - RJ45 / RJ11
• Instalación y configuración dispositivos de comunicación y ocio del hogar:Mitrastar HGU GPT-2541GNAC / Askey HGU RFT3505VW / Amper EG-663-V1/ Comtrend C5813 / ONT Huawei 824 / Smart WiFi 6 de Movistar / Descodificador.
• Venta cruzada de dispositivos para instalar
• Trato al cliente personalizado

Ciclo Formativo De Grado Medio, Microsistemas Informáticos Y Redes

Activities and Societies: Coordinadora::de eventos y charlas explicativas sobre el mundo Maker Delegada de mi curso:: coordinación de un.

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