Luz Ciudad Conde Email & Phone Number

Madrid, Comunidad De Madrid, España

SOPORTE TÉCNICO N1 & N2 ::Resolución de incidenciasCreación y resolución de solicitudesTareas de inventariado soporte para sistemas ::moladidad: remoto & presencial ; - sistema microinformáticos - periféricos - redes ( VLAN / WLAN / VPN / redes 3G 4G 5G ) - voz y datos - WServer 12 R2 / WServer 2022 - S.O : W8 / W10 / W11

Adolfo Suárez Barajas - Terminal 2 - Sala Cpd

Gestora N1 Helpdesk para AENA Aperturas de Ordenes de trabajo o Incidencias a través de BMC Software (AENA Venus)Seguimiento de los casos ; reclamaciones solicitudes de aprobacionesseguimiento y cierre si procede atención a usuarios a través de los canales ; - Voz ( mediante uso de Avaya y WorkSpace)- Emails ( a través de Outlook O365)- Chats ( a través de Microsoft Teams)- Presencialmenteatención H24 (Helpdesk)horarios de mañana - mediodía - tarde/nochesatención personalizada con resolución de N1 y N2creación de Ordenes de Trabajo he Incidencias protocolo de metodología de trabajo; ITIL V.4.0 resolución de dudas técnicas y personalizadas in-situs

Tres Cantos, Comunidad De Madrid, España

Agente de atención telefónica :: ASISTENCIAS EN CARRETERA Agente de atención telefónica 📞 con las funciones de ::Recepción y emisión de llamadas ; -> tomadores de pólizas -> talleres y distribuidores oficiales -> Grúas 24h• Creación de partes de póliza • Creación de apertura de incidencias • atención telefónica personalizada y con escucha activa Aptitudes:: -> capacidad de trabajo en equipo -> gran capacidad de trabajo bajo presión -> gran capacidad de resiliencia -> escucha activa -> resolución de incidencias 🌐🚗🚐🚚🚛🚜🏎️🏍️🛵🌐

Córdoba // Madrid

- Customer service agent with support in telecommunications equipment - Customer service in person - Reception of new personnel for interviews / parcels and couriers- Attention and resolution of doubts: administrative, accounting and customer support with the highest quality and attention - Configuration of ONT and Routers (DNS, 2.4G and 5G signal bands) - Configuration of Mobile Network Access Point APN - Creation of duplicates and SIM provisioning - Cross-selling and commercial advice - Recovery of casualties - Assignment of technical citations

Madrid, Comunidad De Madrid, España

atención personalidaza en la ayuda sobre todos los productos en PC COMPONENTES-> resolución de dudas técnicas-> asesoramiento personalizado y orientativo :: • asesoramiento técnico • asesoramiento con productos informáticos • asesoramiento con productos electrónicos de última generación -> resolución de incidencias mediante aplicación de ticketing Helix -> creación de solicitudes de trabajo y apertura de incidencias -> comunicación directa con transportistas :: • resolución de incidencias referente a incidencias con transporte 🧡⚡🖥️ Expertos en tecnología

Madrid, Comunidad De Madrid, España

-> Gestora de sistemas microinformáticos y redes:(Administración de equipos en red / S.O - > W7/8/10/11 Linux Ubuntu / Lubuntu / MacOS / reparación de hardware / gestión de software; enmaquetación de equipos / gestión del AD on premisses y AD Azure ) -> Gestora de Microsoft 365 y Office 365 -> Gestora de redes: ( WLAN/LAN/Intranet/ routers Cisco / routers Asus / routers Tplink / VPN (PulseSecure/ OpenVPN) / Firewall / Windows Defender / Avats / McAfee / Norton )-> Formación de empleados: ( Creación de documentación / presentación de introducción a programas empresariales / creación de documentación para el personal de CAU / gestión con programas de ticketing :: AUTOTASK / HELIX ) =========================== TITULACIONES OBTENIDAS; -> METODOLOGÍAS ÁGILES • ITIL 4.0 • CISCO IT Essentials===========================💻🖥️💽📈📊📇🔎🖥️💻

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Agente telefónico de atención al cliente telefónico para Fi Network 🟪⬛☎️🖥️- atención al cliente- resolución de dudas sobre el apartado de facturación - resolución de incidencias - creación de solicitudes de trabajo y apertura de incidencias - Configuración APN y selección de banda red móvil- Configuración avanzada sobre la red de voz - Asesoramiento comercial - Venta cruzada - Atención por diferentes canales de comunicación :: • telefónico (avaya) • chat ( el propio chat de atención al cliente de FiNerwork) • E-mail ( Gmail/ Outlook/ correo corporativo)- Reseteo de contraseñas de usuarios de CRM de FiNerwork🌐💜📞

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Agente de atención al cliente telefónico para ZARA- Atención y recepción de incidencias - Asesoramiento - Atención y creación de incidencias por tara- Atención y creación de incidencias sobre envíos de perdidos - Atención y recepción de solicitudes - Comunicación por diferentes medios de comunicación :: • telefónico - Avaya • chat - WhatsApp oficial ZARA • E-MAIL - Corporativo 👕🎽👚👔👗👘🥻🩱🧤🧣👖🧥🥼

Torrejon De Ardoz, Madrid

Agente de ventas presencial - Venta fría sobre productos de telefonía móvil y fibra óptica para Jazztel 🟨- Gran capacidad de escucha activa y trabajo en equipo

Tres Cantos, Madrid

-> Formación y Helpdesk usuarios N1 y N2-> Gestión de seguridad y control de copias de seguridad diarias mediante FTP • Copias de Seguridad diarias Windows Server12/16-> Técnica de campo -> Servicio de guardias -> Ayuda a los usuarios con problemas en la instalación de nuevo hardware y software-> Inventariado-> Creación de cuentas de correo electrónico Exchange / Outlook -> Copias de seguridad de .pst -> Configuración y resolución de incidencias referente al tenat Microsoft Office 365-> Reseteo de contraseñas de usuarios en AD-Azure-> Configuración de OTP -> Asesoramiento técnico🖥️💻⌨️🖨️🖱️💿💾💽💻🖥️

Sierra Guadalupe, Madrid

AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO Agente comercial telefónico para la campaña de seguros de 🟦💙Salud ADESLAS💙 🟦FUNCIONES REALIZADAS :: -> Venta telefónica en frío de los productos :: • Seguros de salud • Seguros de salud dental • Seguros para el hogar • Seguros de decesosAPTITUDES ::- TARABAJO EN EQUIPO - GRAN COMUNCIADORA Y EXTROVERTIDA - SONDEO - CIERRE DE VENTAS - GRAN CAPACIDAD DE ESCUCHA ACTIVA 📞💙📞🫂

Getafe, Madrid

INSTALADORA DE F.O ( FTTH) / ADSL / DECODIFICADORES Por el distribuidor oficial de TELEFÓNICA - COMFICA SOLUCIONES INTEGRALES S.L💚 Funciones realizadas :: •Instalación de cableado UTP•Instalación y configuración de cables Ethernet - RJ45 / RJ11•Instalación y configuración dispositivos de comunicación y ocio del hogar:Mitrastar HGU GPT-2541GNAC / Askey HGU RFT3505VW / Amper EG-663-V1/ Comtrend C5813 / ONT Huawei 824 / Smart WiFi 6 de Movistar / Descodificador UHD y el Descodificador UHD Smart WiFi.• Venta cruzada de dispositivos para instalar• Trato al cliente personalizado • Atención personalizada• Comprobación de señal de red y velocidad de la misma • Configuración de redes (canal, señal, intensidad), nombre de red y contraseña de acceso al router y la red 🌐🖥️💻🏙️🎚️🪛🧰💻🖥️🌐

Ciclo Formativo De Grado Medio, Microsistemas Informáticos Y Redes

Activities and Societies: Coordinadora::de eventos y charlas explicativas sobre el mundo Maker Delegada de mi curso:: coordinación de un.

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