Luz Marina Bermúdez Vivas Email & Phone Number

Soy Manager de IT con amplia experiencia en dirección de soporte, proyectos, negocios, soluciones de valor y manejo de situaciones críticas, que utiliza su conocimiento, experiencia, las relaciones y la comunicación como herramienta clave para el entendimiento de los requerimientos del negocio y lograr la satisfacción de los clientes. Empleo la tecnología para la creación de valor en innovación, posicionamiento y rentabilidad. Me valgo de la empatía y comunicación asertiva como hilo conductor para entender las necesidades del cliente interno y externo.Especialidades: estrategia, liderazgo, manejo de crisis, manejo de conflictos, comunicación empática, adopción de metodologías ágiles, orientación a resultados, capacidad de impacto e influencia, capacidad de análisis de riesgo, rápida adaptación al cambio, formación de equipos de trabajo, resolución de problemas, criterio y toma de decisiones, flexibilidad de tiempo y modelos de trabajo, resiliencia, consultoría, negociación, vocación en soporte, skills en gestión comercial.

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  Universidad Antonio Nariño

  Ingeniera De Sistemas Con Enfasis En Software