Coordonner la pluralité de processus en valorisant les ressources et en optimisant les activités de l’associationQualité :  Mettre en œuvre la politique stratégique Qualité (certification Qualiopi) Assurer le déploiement et le suivi du système de management de la qualité  Assurer l’élaboration, le suivi et la mise à jour de la documentation Déterminer les outils d’évaluation et de suivi de la Qualité et assurer le suivi de leur mise en œuvre  Mettre en œuvre l’évaluation interne, externe et le suivi des plans d’amélioration Développement :  Assurer la prospection d’opportunités de développement (appels à projets, programmes, recherche de fonds, etc.) Développer des partenariats et assurer leur formalisation (rencontre avec les partenaires, rédaction des conventions de partenariat, etc.)  Mettre en œuvre, assurer le suivi et l’évaluation d’actions de formation en Île-de-France et en province

Développer et soutenir les projets de l'association : - Mise en place et suivi d'une démarche qualité (Datadock)- Recherche de financements, réponses appels à projets/appels d'offre- Développement de partenariats- Organisation et suivi d'actions de formation

Mise en place, suivi et amélioration d’un système de management de la qualité (norme ISO 9001, référentiel Eduform, référencement DataDock) :Créer, organiser et gérer la documentation qualité Créer les outils de mesure, d’analyse et d’amélioration (tableaux de bord, réclamations clients, suivi des indicateurs, suivi des actions correctives…)Organiser et suivre les audits internes Réaliser, en tant qu’auditrice, des audits internes

Seconder le directeur :- Organiser les événements internes et externes- Gérer l'assistanat administrative (courriers, archivage, notes de frais ect.)- Gérer la logistique (fournitures gestion de stocks, budget)