Lygia M. Email and Phone Number

Realizar un control sistemático de las variables de cada proyecto para cumplir con los plazos de entrega a clientes de Chile y Argentina. • Supervisar la logística con proveedores locales (aéreo, marítimo y terrestre)• Constante comunicación con los clientes• Controlar meticulosamente los plazos de entrega y costos de cada proyecto • Analizar mensualmente los resultados de todos los proyectos Logros:• Premio “Impacto” (2021): compromiso con el valor de la empresa -… Show more Realizar un control sistemático de las variables de cada proyecto para cumplir con los plazos de entrega a clientes de Chile y Argentina. • Supervisar la logística con proveedores locales (aéreo, marítimo y terrestre)• Constante comunicación con los clientes• Controlar meticulosamente los plazos de entrega y costos de cada proyecto • Analizar mensualmente los resultados de todos los proyectos Logros:• Premio “Impacto” (2021): compromiso con el valor de la empresa - Actuar con Humildad• 92% de los proyectos entregados a tiempo en los últimos 6 meses Show less

Fomentar y asegurar entrenamientos de excelencia, contribuyendo con el perfeccionamiento de la formación profesional de clientes y supervisores en el rubro eléctrico en América Latina. Se da continuidad a las actividades con la integración de Alstom a General Electric. • Analizar los resultados de cada entrenamiento• Proponer acciones de mejoría continúa• Controlar los costos y márgenes• Liderar las certificaciones de supervisores (América Latina)Logros:•… Show more Fomentar y asegurar entrenamientos de excelencia, contribuyendo con el perfeccionamiento de la formación profesional de clientes y supervisores en el rubro eléctrico en América Latina. Se da continuidad a las actividades con la integración de Alstom a General Electric. • Analizar los resultados de cada entrenamiento• Proponer acciones de mejoría continúa• Controlar los costos y márgenes• Liderar las certificaciones de supervisores (América Latina)Logros:• Nombrada gerente para América Latina (2015)• Premio “Impacto” (2018): superación de la meta anual en volumen de pedidos• Premio “Bravo” (2020): gestión destacada en colaboración al Comercial durante pandemia• Nivel de satisfacción de clientes: más del 80% en los últimos 4 años Show less

Coordinadora de Comunicaciones: Mantener la cultura e identidad corporativa interna y externa según la carta de valores de la compañía.• Organizar eventos estratégicos• Implementar y ejecutar las estrategias de comunicación• Supervisar la imagen corporativa• Realizar campañas internasCoordinadora Technical Institute:• Colaborar de forma directa con el área Comercial de la región con temas relacionados acapacitaciones • Preparar ofertas y comunicación… Show more Coordinadora de Comunicaciones: Mantener la cultura e identidad corporativa interna y externa según la carta de valores de la compañía.• Organizar eventos estratégicos• Implementar y ejecutar las estrategias de comunicación• Supervisar la imagen corporativa• Realizar campañas internasCoordinadora Technical Institute:• Colaborar de forma directa con el área Comercial de la región con temas relacionados acapacitaciones • Preparar ofertas y comunicación constante con clientes• Estimar los costos y enviar reporte mensual de indicadores a Francia• Desarrollar e implementar nuevas accionesLogros:• Creación y realización de newsletter latinoamericano trimestral (en 3 idiomas)• En 2009, lidera proyecto Piloto de creación del Technical Institute en Chile• Auditora interna para los sistemas de gestión ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018 Show less

• Gestionar las comunicaciones internas.• Organización y ejecución de eventos estratégicos • Comunicados a clientes, eventos, imagen corporativa, publicaciones, artículos técnicos, prensa,etc.• Implementar campañas internas de responsabilidad social (programas sociales, voluntariado, reciclaje, ahorro de insumos, etc.)Logro:• Liderazgo del contenido y actualización de la intranet para todas las unidades de Brasil

Asistencia a los pasajeros y a sus requerimientos, manteniendo un elevado nivel de satisfacción; mantención de la organización y limpieza del restaurante en forma constante, entre otras actividades

Vender productos de consumo inmediato, con el pilar fundamental de entregar alegría y la reconocida magia Disney, por medio de un servicio de excelencia en todo momento a los visitantes.Logros:• 2 reconocimientos por excelencia de servicio al cliente (Fanatic Card)