Customer Service Consultant
CurrentEn del af mit arbejde består i at holde mig ajour med fødevarelovgivningen, og sætte mig ind i fødevarevirksomheders digitale behov - for derved at finde løsninger, som understøtter virksomhedernes daglige drift og samtidig bidrager til at sikre sporbarhed, den rette dokumentation og ordrestyring. I mit virke som kundekonsulent har jeg opnået bredt branchekendskab og viden om branchefaglige problemstillinger såvel som løsninger.tracezilla er et ERP-system specielt udviklet… Show more En del af mit arbejde består i at holde mig ajour med fødevarelovgivningen, og sætte mig ind i fødevarevirksomheders digitale behov - for derved at finde løsninger, som understøtter virksomhedernes daglige drift og samtidig bidrager til at sikre sporbarhed, den rette dokumentation og ordrestyring. I mit virke som kundekonsulent har jeg opnået bredt branchekendskab og viden om branchefaglige problemstillinger såvel som løsninger.tracezilla er et ERP-system specielt udviklet til fødevarevirksomheder. En applikation til at samle kerneopgaver inden for ordre- og lagerstyring samt mere specifikke opgaver såsom økologiregnskab, certificering, rapportering af pant og punktafgifter, lagerværdisætning og kostprisberegning, opgavestyring, modtagekontrol, dokumentation, forecasting etc. Arbejdsopgaver:- Tilrettelæggelse og afholdelse af opstartsforløb (onboarding) med henblik på implementering af systemet- Håndtering af kundehenvendelser- Vejledning i brug af applikationen- Vedligehold af content på hjemmeside og B2B-content Show less
