Lynnette Platt Email & Phone Number

Je suis un étudiant, motivé, dynamique et responsable, en reprise d'étude, dans le domaine de l'Expérience Client et de l'Innovation.Cette formation MAEXI, Management de l'Expérience Client et de l'Innovation, me permet d'appréhender plus facilement les attentes et besoins des clients. Elle me permet aussi d'y répondre avec plus de précision et ainsi de trouver des solutions adaptées en créant des expériences uniques, qui enchantent et créer du lien entre l'entreprise et ses clients/consommateurs.

Ce poste en alternance me permets de mieux me former, d'augmenter mon employabilité. Les missions réalisées sont les suivantes:Conseils auprès des particulier au téléphone, réalisation d'études pour l'amélioration du service clients/consommateurs, réalisation d'études Marketing, réalisation de rapport pour augmenter la productivité de ce même service pour la marque de vélos Time.

Métier spécialisé, demandant beaucoup d'autonomie, de polyvalence et un certain relationnel.Missions réalisées: accueil des particuliers et des professionnels en face à face et au téléphone, prise de RDV, conseil auprès des particuliers en ce qui concerne les produits bancaires classiques (carte de crédit, téléphones), commercialisation d'assurances mineures (protection vol/casse, assurance habitation, scolaire), conseils et commercialisation de produits et livrets d'épargne (livret A, PEL et LEP)

Maexi, Marketing

Master en trois ans, Management de l'Expérience Client et de l'Innovation, MAEXI. Cours dispensés: Processus de l'Innovation, Design.

Contrat De Professionnalisation, Banque

Conseiller Accueil à l'agence d'Annecy les Fins et formations internes au sein du groupe Crédit Mutuel. Poste occupé: Conseiller Accueil..

Dut Gestion Administrative Et Commerciale Des Organisations, Marketing, Communication

Diplôme DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations. Matières enseignées: Droit civil et Droit des sociétés, Management.