Centre Commercial L'Avenue 83- Élaboration du plan d'action marketing stratégique et opérationnel- Analyse et bilan des actions mises en place- Budget marketing : préparation et suivi, gestion des devis/factures prestataires- Encadrement et coordination des différences agences, des partenaires et prestataires - Accompagnement des preneurs (fonctionnement marketing / plan d’ouverture, accueil…)- Animer la relation aux commerçants et les accompagner dans leur développement- Garantir l'expérience client - Animation du CRM (actions de fidélisation, offres commerciales, suivi satisfaction client (NPS) et expérience client)- Création de contenus site/réseaux sociaux/newsletter- Communication interne- Développement de partenariats