- Gestion de la relation fournisseur : Suivi des commandes d‘achats Planifications des approvisionnements et suivi des stocks disponibles en collaboration avec le Service LogistiqueGestion des entrées de marchandises et stocks Validation des paiements fournisseurs - Administration des ventes et gestion de la relation client : Validation des besoinsSaisie des commandes clients au regard de la disponibilité des marchandisesGénération des bons de préparationsGestion des commandes et suivi des expéditionsSuivi des retours et litiges transportReporting régulier selon états récapitulatifs, suivis statistiquesUtilisation du logiciel Microsoft AX 2009 + Prestashop

Voici mes tâches : - Réception de la marchandise ( contrôle, (ré)-approvisionnement, mise en rayon)- Conseil clientèle - Vente- Aide au merchandising visuel des produits

Stage professionnel d'une durée d'un mois dans les services export et commercial.➢ Assistante au service expédition (échantillonnage, bons de préparations,bons de livraisons, facturation, déclarations douanières à l'export, documentations administratives)➢ Assistante au service commercial (contact client, prise de commande, suivi clientèle)Utilisation du logiciel SAP et du Pack Office Word 2010.

Accueil des clients (physique et téléphonique), tâches administratives (courrier, factures, devis), agencement, mise à jour de banque de données clients ( EXCEL 2010, et Ciel Gestion Commerciale)

Dans le cadre de mon BTS Commerce International j'ai effectué un stage de deux mois en tant que réceptionniste et commerciale.En tant que réceptionniste j'ai effectué diverses tâches : accueil clientèle, bagagerie, réservation chambre ( e-mail, téléphone), gestion du courrier.En tant que commerciale : prospection internationale ( phoning, mailing, e-mailing), mise à jour de base de données ( Excel et Protel), mise en place de plan de communications, envoi d'offres commerciales.

Mise en rayon, stockage, approvisionnement, vente