Lílian Marques Email and Phone Number

Atualmente em Condomínio Comercial, porém, com passagem e gestão de um Condomínio Residencial Service de alto padrão, supervisionando as equipes na prestação de serviços de segurança, recepção, manutenção, limpeza e jardinagem, bem como acompanhamento de outros prestadores externos. Atendimento aos moradores (proprietários e locatários), contratação de serviços, acompanhamento de obras, elaboração de budget anual, fluxo de caixa, lançamento de notas fiscais, orçamentos, acompanhamento da documentação técnica do condomínio, habilidade no sistema COND 21, emissão de relatórios e boletos bancários, elaboração de Relatórios gerenciais, fechamento de aportes condominiais, elaboração de planilhas, acompanhamento em vistorias técnicas e obras em geral, estudo e implantação de procedimentos para equipes, seleção de funcionários, equalização de concorrências, controle de contratos, cronograma anual de atividades do condomínio, plano de contingência e toda rotina de Administração predial.

Gestão e Supervisão de Facilities, na prestação de serviços de limpeza, mensageria interna e externa e recepção, bem como acompanhamento de outros prestadores externos, e também a parte de documentação dos funcionários das equipes (cliente: Banco Barclays).

Coordenação de uma equipe de oito supervisores externos, que atendiam aproximadamente cem contratos de prestação de serviços de limpeza, manutenção e recepção. Planejamento e elaboração do cronograma de visitas mensais dos supervisores aos clientes, cronograma de inspeções mensais nos sites e acompanhamento de toda a rotina do supervisor junto ao cliente, sempre visando melhorias em todos os processos. Como Coordenadora, também possuía um cronograma mensal de visitas aos contratos, visando inspecionar o atendimento do supervisor ao local e o trabalho da equipe ali alocada. Relatórios mensais à Diretoria com fechamento das inspeções mensais executadas, índice de faltas, entrega de materiais e rotina geral dos sites.

Gestão e Supervisão de empreendimentos e equipes de segurança, limpeza, manutenção, jardinagem, dentre outros serviços. Experiência em gerenciamento de dois empreendimentos ao mesmo tempo. Conhecimento na área de Facilities, definição de lay-outs, planejamento de staffs, serviços administrativos. Gerenciamento de pagamentos, controle de contratos, negociações e fechamento de serviços com fornecedores. Análise de custo, relatórios de pagamento e recebimento. Planejamento financeiro, fluxo de caixa, contas à pagar e receber, emissão de notas fiscais e guias de impostos, habilidade com o sistema COND 21, elaboração de Relatório gerencial, fechamento de aportes condominiais, elaboração de planilhas, acompanhamento de vistorias técnicas de edificações, estudo e implantação de procedimentos de equipe, seleção de funcionários, cronograma anual de atividades, plano de contingência, conhecimento de documentos técnicos prediais e vivência em toda rotina administrativa em geral, incluindo redação própria e controle de agendas pessoal e comercial.