Lívia Castro is a Financial Analyst | Business Administration | Business | Bank | Customer Service. They is proficient in Inglês.
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Gerente Pf E PjSantander Brasil Nov 2022 - Sep 2024Brasília, Distrito Federal, BrasilGestão e manutenção de carteira de clientes pessoa física e pessoa jurídica;Captação, oferta, venda e pós-vendas de produtos e serviços bancários como: capitalização, consignado, seguros, investimentos, empréstimos e abertura de conta; Gestão da inadimplência e renegociação de contratos em atraso;Assessoria personalizada conforme o perfil do cliente com objetivo de garantir a qualidade nos serviços e excelência no atendimento; Acompanhamento de manifestação, NPS e UPLD (Prevenção a Lavagem de Dinheiro);Responsável pela emissão de pedido e venda de moedas estrangeiras (câmbio). Realização de abertura de caixa, gestão de numerário e tesouraria;Entrega de meta mensal. -
Técnico OrçamentárioExército Brasileiro Feb 2022 - Oct 2022Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsável pelo processo de descentralização dos recursos orçamentários sob responsabilidade da Diretoria de Serviço Militar;Responsável pelos processos relacionados a elaboração do plano de gestão da seção de controle orçamentário; Efetivar o processo de pagamento de diárias e aquisição de passagens para as atividades da diretoria. -
Assistente De Negócios E RelacionamentoSicoob Unicentro Br Jul 2021 - Jan 2022Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsável pelo atendimento ao cooperado do segmento pessoa física e jurídica;Gestão e manutenção de carteira; Assessoria personalizada; Prospecção de novos clientes;Oferta, venda e pós-vendas e produtos e serviços financeiros como: crédito pessoal, financiamentos, cartões e consórcio, abertura de conta e domicílio bancário;Análise de crédito; Cobrança de cliente inadimplente; Resolução de problemas; Informações e orientações; Comercialização e consultoria sobre produtos de investimento (aplicações financeiras, poupança);Apoio e suporte ao gestor da unidade em visitas externas para gerar novos negócios e renegociação de dívidas; Análise e conferência de documentos;Comercialização e consultoria sobre produtos de investimento (aplicações financeiras, poupança). Atendimento e comercialização de demais produtos como cobrança bancária, domicílio bancário, seguros. Auxílio ao gestor da unidade em visitas de prospecção, renegociação de dívidas, bem como em demais demandas comerciais.Entrega de meta trimestral. -
Gerente Pessoa FísicaItaú Unibanco Mar 2017 - Jul 2021Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsável pelo atendimento ao cliente presencial e por telefone do segmento pessoa física;Gestão e manutenção de carteira de clientes; Captação, oferta, venda e pós-vendas de produtos e serviços bancários como: capitalização, consignado, seguros, investimentos, empréstimos e abertura de conta;Gestão da inadimplência e renegociação de contratos em atraso; Assessoria personalizada conforme o perfil do cliente; Ações de retenção de clientes; Auxílio no gerenciamento de equipes e divisão das metas mensais da carteira de clientes varejo; Atuação como backup do Gerente Uniclass na sua ausência;Entrega de meta mensal. -
Assistente Financeiro / AdministrativoSoliker Energia May 2016 - Mar 2017Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsável pela conciliação bancária;Recebimento de contas a pagar;Lançamento de pagamento no sistema do banco;Cotação e negociação com fornecedores nacionais e internacionais;Arquivamento de documento; Análise e conferência de documentos;Lançamento de NF em sistema; Baixa de lançamentos; Compra de materiais de suprimento; Atendimento telefônico; Recepção de clientes; Resolução de problemas; Informações e orientações. -
Gerente De RelacionamentoViva Real Jun 2013 - Sep 2015Brasília, Distrito Federal, BrasilGerenciamento de carteira de clientes;Responsável pelo atendimento ao cliente presencial, por telefone e e-mail; Treinamento aos clientes para uso de plataforma; Cobrança de cliente inadimplente; Retenção de clientes por meio do pós-venda; Consultoria e auxílio na inserção de anúncios na plataforma; Recebimento de contas a pagar; Negociação com fornecedor e cliente;Prestação de contas; Solicitação de reembolso de valores gastos;Compra de materiais de suprimento; Elaboração e preenchimento de planilhas;Rotinas comerciais e administrativasEntrega de meta mensal. -
Auxiliar FinanceiroApexbrasil May 2011 - May 2013Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsável pela conciliação bancária;Cálculo de fundo de investimento;Auxílio no levantamento e controles das transações financeiras;Cadastramento de fornecedor em sistema ERP;Administração de contratos de câmbio;Baixa de prestação de contas de valores gastos; Recebimento de documentos;Responsável pelo arquivo;Serviços bancários;Contas a pagar;Organização de documentos para os dias de pagamento; Atendimento ao público; Alimentação de planilha no Excel; Atendimento telefônico e demais atividades.
Lívia Castro Education Details
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Information Technology -
Liderança E Coaching Na Gestão De Pessoas -
UpisAdministração De Empresas
Frequently Asked Questions about Lívia Castro
What is Lívia Castro's role at the current company?
Lívia Castro's current role is Financial Analyst | Business Administration | Business | Bank | Customer Service.
What schools did Lívia Castro attend?
Lívia Castro attended Faculdade Senac Df, Anhanguera Educacional, Upis.
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LÍVIA CASTRO
Sustainable Fashion Designer | Enterpreteuner At Retrama | Jeans Upcycler | Zero Waste Design | Artisinal Fabric Making | Upcycling Accessories | Clothes Design | Sustainable Product Developer | ArtistBelo Horizonte, Mg -
Livia Castro
Desenvolvedora Fullstack | Estagiária De Tecnologia No Itaú UnibancoMogi Das Cruzes, Sp -
Livia Castro
Ceo Na Contágio - Marketing P/ Restaurante | Especialiata Em Seo, Marketing Local, Marketing Digital E Estratégia De Relacionamento Com B2CSão Paulo, Sp -
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