Asesoramiento de Revenue a variados departamentos vacacionales en Cafayate - SaltaAnálisis de PreciosConfiguraciones de tecnología adecuada a cada propiedad Reportes MensualesAsesoria

Configuracion, Implementacion de PMS a la propiedad logrando asi la maximizacion de los procesos desde actualizacion automatica de reservas, cambios de precios de categorias con tarifa base, mails automaticos de confirmacion de reservas y horario de check in.Estandarizacion de Procedimientos basicos de recepcion, cotizaciones, contacto con el cliente, control de ingresos, gastos entre otros.Maximizacion de ventas que se logro mediante la modificacion de categorias disponibles de la unidad, de acuerdo al nicho de mercado y set competitivo.Implementacion de Tarifas y Promociones acordes a temporadas de alta, media y baja demandaActualmente en proceso de apoyo de creacion de pagina web intuitiva!

Configuracion e implementacion de PMS, Channels como asi tambien OTASImplementacion de estrategias y cambios de PreciosImplementacion de archivos para maximizacion de ProcesosApoyo a managers y recepcion en resoluciones de inconvenientes de mapeo, reservas, entre otro temas

Comencé como Gerente de una unidad edilicia de Casa Che B&B, con la finalidad de la estandarización de procedimientos, implementación y gestión de Otas, creación de formatos, capacitación de personal, manejo de quejas, y redes socialesLlegue a gerenciar dos unidades edilicias de Casa Che B&B y apoyo en organización, capacitación de personal y gestión de Otas de: Che Suites PlayaChe Playa HostelChe Tulum HostelChe Suites TulumChe Holbox HostelChe Bacalar HostelChe Nomadas HostelChe Puerto Escondido HostelLogros Adquiridos: Estandarización de procedimientos por medio de la creación de formatos en Drive tales como:- Formato Mails de horario de Check in, - Formato Cotización, - Formato control de limpieza y blancos- Formato descripción de habitaciones, - Que decir y hacer en Check in y Check out , - Cuaderno de novedades virtual, permitiendo que varios usuarios puedan ver, modificar y comunicar al mismo tiempo, sin afectar a ninguna área- Crecimiento del personal, por medio de la capacitación de mi experiencia laboral- Armonía laboral por medio del trabajo en equipo• Incrementación de la ocupación e ingreso por medio del alta de nuevas Online Travel Agencies tales como: - Expedia, - Bestday, - Orbitz, - Hotelbeds, - Airbnb• Posicionamiento en cada una de las Online Travel Agencies y en Tripavisor por medio del seguimiento y respuesta de cada uno de los comentarios de nuestros clientes, logrando así la implementación de mejoras en cada una de las unidades de negocio• Análisis y propuestas de mejoras por medio de encuestas de Check in Check 0ut

Configuracion e implementacion de Pms y Motor de Reservas, alta de Otas tales como Expedia, Hostelworld, Booking, Airbnb

Comencé como recepcionista cubre turnos, mostrando interés por mi trabajo y vocación por el puesto. Realice mis primeros formatos para estandarización de procedimientos, solicite capacitación en cada una de las Otas tales como, Despegar, Expedia, BestDay, Price Travel, Orbitz, Booking, asistiendo a cursos y presentaciones en cada una de ellas, logrando adquirir un puesto gerencial, siendo la encargada de toda la unidad de negocioEstaba a cargo de cxp, cxc, pago de nómina, facturación, pagos a proveedores, cotización, control de stock, selección y capacitación de personal, gestión de Otas, manejo de redes sociales.Logros Adquiridos: • Estandarización de procedimientos por medio de la creación de formatos en Excel tales como:- Formato Cotización, - Formato control de limpieza, y blancos- Creación de un manual de procedimientos para recepción- Control de inventarios• Confianza por parte de los socios de la empresa, dejándome a cargo de toda la unidad de negocio, permitiendo vivir dentro de la unidad• Adquirir conocimientos dentro de mi área laboral

Atencion telefonica clientes corporativos Movistar y Movicom