ondersteuning van de Algemeen Directeur en zijn PA.Zoals:• Boeken van reizen, huurauto’s, hotels en aanvragen buitenlandse visa wereldwijd;• Ondersteuning in de organisatie van (internationale) beurzen;• Ondersteuning in HR-werkzaamheden zoals het verwerken van verlofaanvragen, maar ook het ontwerpen van een verlofoverzicht);• Receptiewerkzaamheden zoals het ontvangen van gasten en doorverbinden van de telefoon;• Maken van diverse rapportages in Excel;• Bonnen- en onkosten administratie voor de directie• Notuleren van MT-meetings; • Contactpersoon voor diverse zaken zoals, leaseauto´s, mobiele abonnementen, elektriciteit, printers/toners, vaste telefonie, internet en hovenier,• Voorraadbeheer van onder andere kantoorartikelen, visitekaartjes en briefpapier/enveloppen etc.; • Opstellen van diverse soorten correspondentie;• Archiveren en digitaliseren van belangrijke stukken;• Het installeren en in gebruik nemen van Appleproducten voor diverse collega’s;• Ondersteuning en vervanging bij vakantie van de PA;• Kilometer registratie t.b.v. de directeur;• Organisatie van lunches, borrels en evenementen;• Bijhouden van de zakelijke algemene agenda.

Heroriëntatie van leven en werk met behulp van professionele loopbaanbegeleiding van Macon Loopbaancoaching:- Beroepssectoren- en activiteiteninteresse analyse- Talenten Motivatie Analyse (TMA)

-Beheren en markt bewerken van 2 eigen rayons en specifieke klantengroepen zowel voor als na de verkoop van trucks.-Ondersteuning van 2 Regio Service Adviseurs en diverse Verkoopadviseurs.-Vertalen van klantwensen naar organisatorische werkoplossingen.-Opvolgen van offertes en het maken van rapportages voor klanten. (Excel en Access)-Tijdig beantwoorden en afhandelen van vragen c.q. mogelijke klachten na levering van trucks.-Opstellen van Onderhoud- en Full Servicecontracten en het jaarlijks opnieuw in kaart brengen van de afspraken in samenspraak met de klant.-Alle administratieve handelingen verwerken in SAP CRM, zoals factureren, klantgegevens verwerken en het opmaken van contracten.-Notuleren van vergaderingen.-Contact met klanten zowel telefonisch als per email.-Inscannen van dossiers in Opendis.-Overname van werkzaamheden van directe collega’s bij afwezigheid.

-Samen met collega’s alle voorkomende secretariële en administratieve werkzaamheden uitvoeren en ondersteunen van 15 Verkoopadviseurs, zoals: -Het maken van offertes en rapportages. -Agendabeheer. -Verwerken van gespreksrapporten van de Verkoopadviseurs.-Scannen van dossiers in Opendis.-Postverzending.-Telefonische ondersteuning.-Gehele administratie verwerken in SAP (CRM).•Na het vertrek van een aantal secretaresses in 2008 samen met een collega de volledige werkzaamheden uitgevoerd die thuishoren op het secretariaat. Daarnaast heb ik nieuwe secretaresses wegwijs gemaakt binnen Jungheinrich en ingewerkt. Dit heeft geresulteerd in een tot op heden uiterst succesvol opererend secretariaat.

-In teamverband alle binnenkomende contacten van klanten behandelen.-Invoeren van telefonische orders en begeleiden tot en met de facturatie.-Ondersteuning van Verkoopadviseurs.-Rapporteren van dag- en maandverkoopcijfers van de Verkoopadviseurs.

-Alle(binnenkomende) contacten van prospecten en klanten behandelen. -Uitwerken van offertes en calculaties en het nabellen daarvan.-Assisteren van de Projectmanagers.-Offertes opvolgen d.m.v. nabel acties en zorgen dat ze opdracht worden, daarna overdragen aan de Trafficmanager.-Aanspreekpunt zijn voor het hele productietraject voor de klant of ondersteuning hierin

-Communicatiepersoon tussen de afdeling Inkoop/Verkoop-Samenstellen catalogus SSC-Maken van de maandelijkse Shopnieuws (brochure voor alle pompstations met aanbiedingen)-Assortiment optimaal in de gaten houden en administreren d.m.v. foto’s

In wisseldiensten en in teamverband op een vriendelijke, maar commerciële wijze klanten (nationaal en internationaal) helpen bij het maken van de juiste keuze van aankoop.

in teamverband op een vriendelijke, maar commerciële wijze klanten helpen bij het maken van de juiste keuze van aankoop, maar ook in afwezigheid van de store manager de winkel operationeel houden.