Coordenador De Operações
Liderança de Equipes de Serviços Operacionais, Garantir a Qualidade dos serviços realizados e principalmente garantir o prazo de SLA
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Marcelo Da Silva Almeida is listed as Coordenador de operações at IST, a with 195 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at zipmail.com.br and a matched LinkedIn profile for Marcelo Da Silva Almeida.
Marcelo Da Silva Almeida previously worked as Coordenador de Suporte at ...Isms and Coordenador de Produção at Ist. Marcelo Da Silva Almeida holds Pós Graduação Em Gestão Estratégica De Negócios, Gestão De Negócios from Faculdades Metropolitanas Unidas.
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Principais atividades: Coordenação de Pessoas na área de consultoria e prestação de Serviços especializados em diversos ramos de atividades, mais de 10 anos de experiência liderando mais de 50 pessoas nos seguimentos, automotivo (Auto Peças e Montadoras), Imobiliário, Quimica Farmaceutica, Universidades e Seguradoras (Protocolo, Triagem e emissão de propostas, abertura e cadastro de sinistro, Baixa de Vistorias, Agendamento de Pagamento de Oficinas, recepção, expedição, Indexação e digitalização de documentos(Propostas e Sinistros). Recrutamento, treinamento, controle e seleção de pessoal, fechamento de folha de pagamento, elaboração de relatórios e Gráficos Gerenciais de faturamento, Controle de Produção, Qualidade e SLAMapeamento, levantamento, análise, implementação e acompanhamento de Projetos de tercerização
Listed skills include Project Management, Microsoft Excel, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, and 3 others.
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Liderança de Equipes de Serviços Operacionais, Garantir a Qualidade dos serviços realizados e principalmente garantir o prazo de SLA
Ist
Garantir o atendimento de todos os clientes no prazo estipulado, controle estatistíco de atendimentos realizados para apresentação á Diretoria, e garantir os testes e controle de qualidades dos softwares comercializados
Ist
Administração de Data Center, coordenação de equipes de produção, Controle de Qualidade e SLA, equipes de testes e suporte de softwares coorporativos.
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Marcelo Da Silva Almeida works for IST.
Marcelo Da Silva Almeida is listed as Coordenador de operações at IST.
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Marcelo Da Silva Almeida is based in São Paulo, Brazil while working with IST.
Marcelo Da Silva Almeida has worked for Ist and ...Isms.
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Marcelo Da Silva Almeida holds Pós Graduação Em Gestão Estratégica De Negócios, Gestão De Negócios from Faculdades Metropolitanas Unidas.
Marcelo Da Silva Almeida is listed with skills including Project Management, Microsoft Excel, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint, Pesquisa, and Treinamento.
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