Mark Aarts Email & Phone Number

Tilburg, Nb, Nl

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland

Op het Summa College, afdeling Business2Business geef ik lessen in economische vakken aan de opleiding Bedrijfskunde. Daarnaast ben ik mentor en heb ik een coachende rol bij de projecten die de studenten uitvoeren.

'S-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland

Op de Sancta Maria Mavo gaf ik lessen Economie aan 3e en 4e klassen. Daarnaast geef ik het vak rekenen aan de 2e, 3e en 4e klassen.

Eindhoven En Omgeving, Nederland

Op het Olympia VMBO gaf ik lessen Economie en ondersteunde ik bij andere vakken zoals Economie & Ondernemen en Mode & Techniek. Ik voerde zelfstandig lessen uit waarbij ik verantwoordelijk was voor de voorbereiding, uitvoering, het resultaat van de leerlingen en het nakijken van de toetsen. Daarnaast overleg ik met de collega’s over de uit te voeren lessen, digitale lessen en over leerlingen. Stage behaald met rapportcijfer 9!

Tilburg En Omgeving, Nederland

Op de Rooi Pannen was ik verantwoordelijk voor het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van mijn lessen (bedrijfs)economie voor eerstejaarsstudenten van de opleiding MBO Toerisme. Hierbij gaf ik gemiddeld 8 uur per week zelfstandig les. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het nakijken van de gemaakte toetsen en aanwezig bij rapportvergaderingen

Antwerpen En Omgeving, België

Bij Essent was ik samen met een collega verantwoordelijk voor het uitschrijven van diverse processen zodat deze (testen) geautomatiseerd konden worden. Daarnaast heb ik veel overleg gehad om diverse ontwikkelingen aan het nieuwe systeem van Essent te versnellen.

Om ons optimaal voor te bereiden op een carrière in de energiemarkt is een doelgericht en sectorspecifiek opleidingsprogramma samengesteld. Onder begeleiding van ervaren consultants hebben we sectorspecifieke kennis opgedaan om deze direct in de praktijk te kunnen toepassen.

Zwolle

Bij Engie was ik samen met een team verantwoordelijk voor het ondersteunen van het contract-opvoer-team. Hierbij heb ik meegewerkt aan een zo optimaal mogelijk proces om de diverse contracten en aansluitingen per 2018 correct in het systeem te verwerken. Later heb ik tijdens een opvolgend project, door middel van een geautomatiseerde controle er voor gezorgd dat er ongeveer 20.000 prijscodes gecontroleerd zijn. Ook ben ik lid geweest van het projectteam voor MijnENGIE. Hier heb ik het team ondersteund met het geven van feedback, verbeter voorstellen gedaan en operationele taken gehad. Daarnaast heb ik bij ENGIE het business team ondersteund voor het enerzijds opstellen van business requirements en vervolgens bij het opzetten van verschillende testscenario’s (end2end) en testscripts (alles voor MijnENGIE) zodat alles vanuit de ketengedachte end2end (niet alleen de mijn omgeving maar alles moest ook goed verwerkt zijn in de backend (SAP)) goed en zorgvuldig getest kon worden en live kon worden gezet. Vervolgens de UAT met collega’s ook zelf uitgevoerd. Tevens heb ik diverse operationele taken gehad op de Customer Service afdeling en daar verbeteringen voorgesteld.

Tilburg En Omgeving, Nederland

Het telefonisch en schriftelijk te woord staan van OSAS-patiënten. Het, op afstand, naar tevredenheid oplossen van problemen van de patiënt met de geleverde slaapapneu apparatuur. Via gerichte vragen de problemen of bestellingen correct kunnen verwerken. Gedurende de gesprekken zo veel mogelijk administratie van het gesprek en de eventuele vervolgacties af te handelen. Daarnaast zat ik in een projectteam om verbeteringen door te voeren.

Eindhoven

Het inschrijven en matchen van kandidaten en aanvragen zodat een zo groot mogelijk aantal aanvragen wordt vervuld. Dit betekent onder meer het voeren van intakegesprekken en het begeleiden van kandidaat-flexwerkers. Het opbouwen en onderhouden van (goede) contacten met bestaande klanten en bekende prospects. Daarnaast backoffice werkzaamheden uitvoeren zoals: administratie kandidaten, ziekmeldingen, verloning kandidaten en contracten aanmaken/aanpassen. Tevens was ik verantwoordelijk voor het opmaken en beheren van offertes inclusief de opvolging daarvan.

Het verzorgen van de maaltijd voor de klant. Het aanvullen van de winkel, het adviseren van de klant, het doen van administratie omtrent verkopen en houdbaarheid van de producten

Tijdens mijn afstudeerstage heb ik voor Centric onderzoek gedaan naar de relatie tussen Centric en haar klanten. Daarbij heb ik zowel intern als extern gesprekken gevoerd met de shareholders om een rapport met aanbevelingen op te leveren aan Centric.

Tilburg

Tijdens mijn stage heb ik onderzoek gedaan naar de klantrelatie tussen Hays en haar klanten. Tevens heb ik mijn stagebegeleider ondersteund met de dagelijkse werkzaamheden zoals: eerste selectie in kandidaten maken op basis van CV, telefoon aannemen, mailings schrijven, het ontwikkelen en bijwerken van Excelsheets en het zoeken van geschikte kandidaten.

Saturn Connect Tilburg

Het adviseren van klanten omtrent de aanschaf van een nieuwe mobiele telefoon. Het aanvragen en verwerken van de contracten van de klanten bij de verschillende providers. Het ondersteunen van klanten met problemen met de telefoon.

Het aanvullen van de schappen, het lossen van de vrachtwagen, kwaliteitscontrole, kassadienst draaien, schoonmaken van de winkel en helpen van de klanten.

Leraar Algemene Economie

Bachelor Of Commerce (Bcom), Marketing / Commerciële Economie (Ce) - Specialisatie Marketing Management

Minor Sales & Accountmanagement

Vwo, Atheneum +

Atheneum diploma verrijkt met de vakken Spaans en Informatica.