Maarten Mugge Email & Phone Number

Netherlands

Arnhem, Gelderland, Nederland

“Secret View” is een bedrijf dat zich specialiseert in “Mystery shopping”, waarbij reguliere klanten van onze opdrachtgevers hun winkelervaring evalueren op basis van vooraf bepaalde criteria. Dit unieke concept maakt het mogelijk om vanuit het perspectief van de klant waardevolle feedback te verzamelen. Binnen deze functie heb ik mijzelf binnen een korte tijd ontwikkeld op zowel technisch als organisatorisch vlak.Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:• Softwareontwikkeling: Bij aanvang had ik weinig ervaring met softwareontwikkeling. Binnen een half jaar heb ik mijzelf de volgende programmeertalen en technologieën eigen gemaakt:• C#• SQL• Product Owner: Al snel nam ik de rol van Product Owner op mij voor het interne online dashboard waarmee het team werkt. Hierbij was ik verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de ontwikkeling van nieuwe functies en het beheren van de technische back log.• Coördinatie en samenwerking: In mijn rol als Product Owner heb ik veel ervaring opgedaan in:o Stakeholdermanagement: Betrekken van en communiceren met diverse belanghebbenden om hun eisen en wensen te verzamelen en te prioriteren.o Backlogbeheer: Beheren en prioriteren van de productbacklog om ervoor te zorgen dat de ontwikkelactiviteiten aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen.o Scrum-methodologie: Toepassen van de Scrum-principes om het ontwikkelproces te organiseren en de efficiëntie van het team te verbeteren.o Lean-principes: Het identificeren en elimineren van inefficiënties in het ontwikkelproces om zo de waarde voor de klant te maximaliseren.o Projectmanagement en leiderschap: Meetings leiden en notuleren: Het organiseren en leiden van dagelijkse stand-ups, sprintplanningen en retrospectives. Verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van notulen en actiepunten. Excel (gevorderd gebruik): Geavanceerd gebruik van Excel voor data-analyse, rapportage en het visualiseren van projectstatistieken.

Arnhem, Gelderland, Nederland

Dit is een bedrijf gespecialiseerd in het zetten van vooraf geplande verkeerafzettingen en het Incident Response. Dit betekent dat ik/wij 24 uur per dag bereikbaar (moeten) zijn om bij alle voorkomende calamiteiten, voor diverse instanties, direct actie te ondernemen. Dit ook in de avond en tijdens feestdagen en weekenden. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:• Uitvoeren van tijdelijke (spoed)verkeersmaatregelen bij infraprojecten, evenementen en calamiteiten, waaronder het inzetten van verkeersmaterialen, actiewagens, tekstwagens en verkeersregelaars.• Afsluiten en openen van rijstroken, rijbanen, wegvakken en wegen volgens verkeersplannen.• Plaatsen, onderhouden en instellen van (tijdelijke) verkeersregelinstallaties (VRI's).• Uitvoeren van onderhoud aan wegen en straatmeubilair na calamiteiten.• Verantwoordelijk voor technisch onderhoud aan materiaal en voertuigen binnen het bedrijf.Deze functie heeft mij geleerd om onder hoge druk te werken en snel beslissingen te nemen. Ik heb waardevolle ervaring opgedaan in het waarborgen van verkeersveiligheid, het effectief coördineren van teams en het uitvoeren van technische onderhoudstaken.

Zevenaar, Gelderland, Nederland

Bij de “Burger King” heb je de eigenschappen zelfstandigheid, overzicht houden en stress bestendig nodig om het werk goed te kunnen uitvoeren. Je werkt vaak in een flexibele dienst waarbij je vele taken op je krijgt. Je bent bij de kassa het directe contact met mensen en zorgt dat mensen tevreden weg gaan. Ook ben je hier verantwoordelijke voor het samenstellen van de bestelling en het oplossen van problemen. Op andere momenten sta je in de keuken en bent verantwoordelijk voor de voortgang van de bestellingen en de veiligheid op de werkvloer. Tijdens de spitsuren hou ik mijn hoofd koel en zorg voor een efficiënte taakverdeling. Tevens ben ik op de hoogte van de regels rondom hygiëne en ga ik hier mee aan de slag.

Babberich

Bij “TipTop car en truckcleaning” waste ik vele vrachtwagens en andere combinaties. Hier moest ik precies te werk gaan en veel met mijn handen werken. Hier had ik veel verantwoordelijkheid. Niet alleen met het schoonmaken maar ook dat alles goed en veilig verloopt. Probleemoplossend te werk gaan was hier erg van belang om alles netjes te krijgen. Klanten goed te woord te kunnen staan en alles veilig laten verlopen. Vaak waren er klanten met speciale wensen waar wij graag aan voldeden. Tevens had je te maken met vele bijtende stoffen waar voorzichtig en veilig mee te werk moest worden gegaan.

Lobith

Bij de “Emté” was ik als kassamedewerker verantwoordelijk voor zaken zoals mensen tevreden houden, ervoor zorgen dat het doorloopt bij de kassa en dat het afrekenen goed verliep. Ik kwam als kassa medewerker veel in aanraking met mensen en had verantwoordelijkheid met geld. Ik ondersteunde, waar nodig, bij het vullen en spiegelen van de winkel. Zelfstandigheid en leiderschap was nodig om effectief het werk te kunnen verdelen en de pauzes in te plannen.

Zevenaar, Gelderland, Nederland

Bij de “Kruidvat” was ik vulploeg medewerker, dit hield in dat ik binnen een vastgestelde tijd alles moest vullen en ervoor moest zorgen dat alles netjes stond. Hier kwamen klanten vaak met vragen en die hielp ik dan beleefd en correct. Mij is toen herhaaldelijk verteld dat ik goed op tijd werk, erg precies werk en goed resultaat achter laat.

Bachelor Of Engineering - Be, Computer Software Engineering

Vavo, Regular/General High School/Secondary Diploma Program

Met deze opleiding verhoog ik mijn denkniveau tot een HBO niveau. Hierbij ga ik in korte modules voornamelijk de theorie behandelen en.

Mbo, Handhaving, Toezicht En Veiligheid

Met deze opleiding leer je veel als voorbereiding op een taak binnen de politie, marechaussee of als handhaver. Zo leg je een BOA-examen.