Responsabilidades y actividades desempeñadasResponsable de la atención de servicios dirigidos a los clientes de banca y seguros, desde la negociación de contratos hasta el seguimiento de los servicios prestados cuidando la calidad de estos, atendiendo BBVA, AFORE XXI Banorte, AXA, BNP y HSBCNegociación de contratos y tarifas, gestión de la calidad mantenimiento de la relación a diferentes nivelesDetección de oportunidades de negocio dentro de las modalidades de servicio que presta… Show more Responsabilidades y actividades desempeñadasResponsable de la atención de servicios dirigidos a los clientes de banca y seguros, desde la negociación de contratos hasta el seguimiento de los servicios prestados cuidando la calidad de estos, atendiendo BBVA, AFORE XXI Banorte, AXA, BNP y HSBCNegociación de contratos y tarifas, gestión de la calidad mantenimiento de la relación a diferentes nivelesDetección de oportunidades de negocio dentro de las modalidades de servicio que presta la empresa o Servicios Administrados o Asistencia Técnica o ProyectosGeneración de informes de resultados para la alta direcciónCoordinación con las áreas de finanzas, legal, delivery y reclutamiento para garantizar la atención de los clientesPrincipales logros Generación de nuevos negocios, incrementando los ingresos de la compañía Negociación e incremento en tarifas de servicio actuales Mantenimiento de equipos de trabajo de alto desempeño Permanecer al frente de las principales cuentas de la empresa, gestionando todos los aspectos de estas e incrementando su valor. Mantenimiento del margen por encima del 20% en todas las cuentas gestionadas. Mantenimiento de la facturación anual. Show less

Responsable de coordinar y expandir los servicios de manpower, proyectos y servicio a aplicativos específicos que ofrece la empresa a BBVA Bancomer (áreas de Engineering, Arquitecture Engineering, Strategy & Control, Sistemas Digitales y Transformacion), en tecnologías Host, JAVA, Oracle, Gestión, y dentro de AFORE Siglo XXI en servicios .NET, JAVA, Host y MUREX, logrando posicionar a la empresa como el mejor proveedor de servicios de TI dentro de BBVA en dos años de los cuatro años que la… Show more Responsable de coordinar y expandir los servicios de manpower, proyectos y servicio a aplicativos específicos que ofrece la empresa a BBVA Bancomer (áreas de Engineering, Arquitecture Engineering, Strategy & Control, Sistemas Digitales y Transformacion), en tecnologías Host, JAVA, Oracle, Gestión, y dentro de AFORE Siglo XXI en servicios .NET, JAVA, Host y MUREX, logrando posicionar a la empresa como el mejor proveedor de servicios de TI dentro de BBVA en dos años de los cuatro años que la tengo a mi cargo y manteniendo la evalución siempre por arriba de la media con una facturación superior a los cien millones de pesos durante todos los años en los que he atendido la cuenta y junto con mi equipo de trabajo expandir los servicios a nuevas áreas durante 2015 Generación de presupuestos y planes comerciales para fomentar el crecimiento de la cuenta, logrando permanecer dentro de la lista de los proveedores considerados como grandes y manteniendo la plantilla entre las tres principales dentro de BBVA.Negociación y cierre de tarifas de acuerdo a estudios de mercado y utilidades esperadas. Show less

Responsable de la coordinación de proyectos de renovación tecnológica, manejando el presupuesto multianual en el periodo 2007-2012, el control de proveedores y los tableros de control para el seguimiento del programa reportando a los distintos órganos de gobierno corporativo.Responsable de definir los indicadores de control para los tableros de mando para órganos de gobierno.Responsable de atender auditorías llevadas a cabo por parte de CONSAR al plan de renovación tecnológica que… Show more Responsable de la coordinación de proyectos de renovación tecnológica, manejando el presupuesto multianual en el periodo 2007-2012, el control de proveedores y los tableros de control para el seguimiento del programa reportando a los distintos órganos de gobierno corporativo.Responsable de definir los indicadores de control para los tableros de mando para órganos de gobierno.Responsable de atender auditorías llevadas a cabo por parte de CONSAR al plan de renovación tecnológica que llevaba a cabo la empresa para mejorar el servicio de atención a las AFORES. Show less

Responsable de coordinar el soporte técnico a clientes y dar soluciones a tercer nivel, implementación se servicios de control de inventario de hardware y software dentro de Siemmens.Apoyo a la gestión comercial de clientes asistiendo como consultor de TI a la toma de requerimientos y detección de necesidades para la elaboración de propuestas.

Inicio como instructor de cursos técnicos orientados a plataforma de servidores Microsoft, posteriormente coordinador de capacitación y responsable de proyectos de implementación de servidores orientados principalmente a la instalación y puesta a punto de servidores de gestión de proyectos y correo electrónico.Finalmente responsable de la operación técnica y comercial de la empresa.