Macarena L. Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Argentina

- Gestión de Key Account.- Carga y seguimiento de pedidos, consignaciones, contratos, bancos, MTO y MTS.- Gestionar Recall ANMAT- Cotizar y generar presupuestos.- Análisis y seguimiento de KPIs del área.- Canalizar y resolver las consultas y reclamos.- Gestión de devoluciones, notas de débito, crédito y seguimiento de facturación.- Recupero de deuda vencida. - Apoyo a fuerza de ventas, gerencia comercial, cobranzas, planning.

Argentina

- Garantizar la carga de pedidos en SAP, para la posterior gestión del departamento Logístico.- Cotizar y generar presupuestos.- Participar en el armado de paquete de Licitaciones y seguimiento.- Coordinar entregas en tiempo y forma, buscando siempre la eficiencia del 100% del pedido.- Analizar y confeccionar de documentos, relacionados a la Cuenta Corriente del cliente a cargo.- Gestionar y realizar seguimiento de pedidos.- Gestionar, analizar y realizar seguimiento de KPI del sector, de documentación y Back Order de clientes a cargo.- Interactuar con distintos departamentos de la compañía (Calidad, Cobranzas, Logística, Planeamiento), para nutrirse de información y poder brindar el mejor feedback a clientes.- Participar en reuniones de seguimiento de cuentas corrientes.

Argentina

- Selección de personal.- Asesorías en la búsqueda de trabajo (revisión de CV, preparación de entrevistas, coaching de marca personal, etc.).

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

- Administrar documentación de los legajos del personal.- Participar en el proceso de selección de personal.- Entrega kits de bienvenida. - Controlar ausentismo y gastos corporativos, reservar traslados y hoteles. - Comprar insumos para oficina, organizar eventos y contratar servicios. - Pactar mensajería, motos y fletes de las distintas áreas. - Gestionar altas y bajas en AFIP.Facturación: - Cargar pedidos y ordenes de compra de clientes.Post Venta:- Participé en la implementación de un nuevo CRM para optimizar la gestión del área.- Administrar el servicio de Post Venta de las distintas marcas en Argentina. - Cargar, realizar seguimiento y revisión de la facturación de proveedores. - Contactar, asistir y derivar clientes a través del correo electrónico, telefónicamente (0800) y el WhatsApp empresarial. - Canalizar consultas, reclamos y sugerencias, derivar clientes al servicio técnico correspondiente.- Coordinar y negociar cambios, retiro y entrega de productos. - Gestionar casos legales de Defensa al Consumidor.

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

- Realizar el seguimiento de proveedores y coordinación de días, horarios y realización de trabajos. - Registrar y hacer seguimiento del cronograma y plazos de obra.- Cargar y registrar de facturas.- Asistir a los requerimientos administrativos del personal a cargo de la obra.- Confeccionar presupuesto anual de servicios de mantenimiento preventivo.- Cargar los partes de flota diarios en Intranet.- Generar tickets de mesa de ayuda de Operaciones, sistema FlowPro.- Confeccionar planillas de control de gestión y seguimiento en Excel.- Cargar solicitudes de pedido y MIGO en SAP para mesa de ayuda de Operaciones.

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

- Entrega de recibos de sueldo.- Gestionar canal de consultas y sugerencias del cliente interno.- Confeccionar informes técnicos particulares y del Dto. de legales.- Realizar el seguimiento exhaustivo de clientes y reparaciones.- Confeccionar presupuestos.- Gestionar el correo electrónico de consultas y reclamos.- Negociar con clientes telefónicamente y vía e-mail. - Asistir en Caja y venta de productos.- Recibir pagos, transferencias y cobros por Mercado Pago.- Organizar la logística de ingreso/egreso de reparaciones.- Controlar de stock de productos de venta y exposición.

Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

- Asistir de forma personalizada clientes.- Validar datos confidenciales.- Confeccionar presupuestos para reparaciones e informes técnicos.- Cargar datos en los sistemas requeridos por Movistar.- Verificar fallas, actualizaciones de sistema operativo con sistemas propios de cada marca: Samsung, Motorola, LG, Huawei, etc.- Capacitar al cliente en el uso correcto de Smartphones y sincronización. - Cambiar Chip y teléfonos en sistema T3. - Vender nuevos dispositivos y accesorios.- Cubrir el área de recepción.

Provincia De Buenos Aires, Argentina

- Control de ausentismo y planificación de horarios semanales del personal.- Coordinación de exámenes pre ocupacionales.- Administración, archivo y actualización de legajos.- Preselección de CV, reclutamiento y selección de perfiles.- Seguimiento de libretas sanitarias.- Entrega de uniformes.- Balance de caja.- control de stock e inventario.

Argentina

- Inducción a nuevos colaboradores.- Evaluaciones de desempeño periódicas.- Tareas administrativas en general y atención al cliente.- Control de stock y caja chica del área de servicio al cliente.- Tareas de caja: cierre, apertura, balance y arqueos.

Licenciada En Administración De Recursos Humanos

Técnica Superior En Administración De Rrhh

Técnica Geógrafa Matemática

Big Data / Data Analytics