Macarena Balcells est graphiste diplômée de l’École d’Architecture et Design de l’Université Catholique à Valparaiso, au Chili, et Mastère Spécialisé Innovation by Design, Ensci Les Ateliers. Elle a été co fondatrice, associée et directrice artistique chez VRD Design, Chili, où elle a réalisé différents projets de design éditorial, branding, web et signalétique, dans le domaine de la culture, du patrimoine, de l’innovation et l’enseignement. En parallèle, elle a complété sa passion pour le design avec le plaisir de l’éducation, enseignant dans deux universités à Santiago, Chili, pendant 10 ans.En 2018, elle arrive à Paris, France, pour suivre le Mastère Expert en Innovation par le Design, à ENSCI Les Ateliers, obtenant son diplôme en février 2020.En 2020, elle co-fonde MUXXE (Museum & Exhibition User Experience), agence de conseil en design d’expérience pour les lieux culturels, spécialisée dans l’observation des publics, en partenariat avec Tactile Studio.