Macarena Gutiérrez Carrasco Email and Phone Number

Mi enfoque profesional implica buscar constantemente formación en diversos campo para brindar una atención personalizada, principalmente mi objetivo terapéutico se centra en:- Guiar a mis pacientes a mejorar su calidad de vida, alcanzar sus objetivos y avanzar en su desarrollo personal y profesional.- Asegurar la eficacia a largo plazo del proceso terapéutico adaptando mi enfoque estratégico a las preferencias y metas de cada paciente.- Generar en conjunto herramientas personalizadas que les ayuden a enfrentar desafíos futuros.- Me dedico a temas relacionados con el bienestar diario, el manejo del estrés, implementación de hábitos, estrategias y técnicas cognitivas respaldadas por la neurociencia para mejorar la atención, la concentración, el aprendizaje y la eficiencia.

Participé en la reestructuración de la empresa y en la integración del nuevo gerente de operaciones.- Realicé entrevistas con todo el personal, la gerencia y los socios recopilando opiniones sobre los cambios, las necesidades actuales y sugerencias.- Acompañé en su proceso de integración al nuevo gerente de operaciones, brindándole información sobre la organización, los resultados previos de diagnósticos de clima y cambios implementados.- Evalué con el nuevo gerente la gestión de recursos humanos, abordando aspectos como remuneraciones, beneficios y cumplimiento de leyes laborales.Presenté un informe detallado con los resultados del diagnóstico actual, datos de años anteriores y gráficos comparativos para respaldar las siguientes propuestas:- Recomendación sobre la reestructuración organizacional. - Identificación de las personas con competencias de liderazgo y propuestas de capacitación.- Sugerencias alineadas con las necesidades y peticiones del personal.- Una propuesta para implementar soluciones innovadoras en recursos humanos.

Realización anual de diagnósticos de clima laboral en plantas de producción y restaurantes, que incluyó:- Entrevistas individuales y grupales, aplicación de pruebas psicológicas y dinámicas grupales.- Identificación de competencias, motivaciones, problemas y fortalezas individuales y de equipos.- Propuestas de soluciones y mejoras para fomentar un clima laboral positivo y un rendimiento óptimo.- Capacitación para la implementación de propuestas.- Creación de informes detallados con los resultados y propuestas abarcando diferentes aspectos de la cultura y el clima laboral.

Durante mis estudios, comencé a trabajar con una productora de eventos, ascendiendo al cargo de encargada del centro, del personal y de las finanzas. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, coordinación de eventos y resolución de problemas bajo presión. Además, adquirí habilidades sociales y comunicacionales para relacionarme con personas en diversos roles, proveedores, productores, socios además de poder transmitir las necesidades del personal a la gerencia. Me enfrente a diversas situaciones en las cuales tuve que aprender a encontrar soluciones rápidas y resolver problemas bajo presión.En mi rol como responsable del equipo mis funciones incluían :- Supervisar los eventos desde principio a fin coordinando y organizando al personal, resolviendo problemas bajo presión y representando a la gerencia ante cualquier eventualidad. - Selección, capacitación y coordinación del personal según sus habilidades.- Capacitación y acompañamiento del personal ante cambios en funciones o integración de nuevos software de ventas. - Motivación continua del equipo a través de la atención a sus necesidades y la implementación de beneficios.En mi rol de Jefa de las Finanzas del centro: - Encargada de gestionar la recaudación de fondos, la cuadratura de cajas, los pagos al personal y proveedores.- Realizar informes financieros al final de cada evento con todo el registro. - Garantizar el cumplimiento de normas tributarias y requisitos legales para el funcionamiento del centro.

Reemplacé a la Jefa de Capacitación durante períodos de pre y postnatal, liderando y coordinando el equipo del área de capacitación, lo cual implicó:- Inducción corporativa y de aprendizaje específico a nuevos colaboradores.- Capacitación en productos, procesos y servicios de la empresa a nuevos y antiguos colaboradores. - Coordinar todas las actividades de capacitación de principio a fin, incluyendo la gestión de invitaciones, registro de asistencia, coordinación con proveedores y asegurando los recursos necesarios..- Implementar y coordinar programas de aprendizaje para cada gerencia, colaborando con especialistas internos y externos.- Realizar diferentes evaluaciones, coordinando asistencias, tabulando respuestas y manteniendo registros, procurando resultados eficaces para el objetivo de la evaluación. - Realizar informes de cada capacitación para analizar los resultados y obtener oportunidades de mejora. Logros:- Implementé y coordiné capacitaciones del nuevo software de evaluación de desempeño. - Cree una planilla para registrar de todas las inducciones, capacitaciones y programas, como también la participación de los colaboradores, gastos asociados y seguimiento de pago a proveedores. - Identifique necesidades de formación corporativa y de cada gerencia proponiendo nuevas ideas buscando y estableciendo conexiones con nuevos proveedores.

Fui parte del área de desarrollo de talento siendo responsable de:- La preparación de Mapeos de Potencial para el desarrollo de talentos, participando en reuniones de gerencias, presentando los resultados de las evaluaciones de desempeño para poder identificar talentos y planificar desarrollos de carrera.- Encargada de la coordinación del programa trainee, coordinando las inducciones y capacitaciones, gestionando invitaciones, haciendo seguimiento de asistencias y garantizando el correcto traspaso de información.Logros:- Adquirí habilidades avanzadas en Microsoft Excel, trabajando con bases de datos de todo el banco, macros y automatización de presentaciones en PowerPoint para mostrar los resultados.- Desarrollé un proyecto para abordar un problema comunicacional entre las áreas de recursos humanos, el cual identifique durante mi practica, analizando detalladamente la situación, identificando las fortalezas y oportunidades, para armar una propuesta de mejora.

Atendiendo pacientes infanto juvenil bajo la supervisión y coordinación de psicólogos clínicos, aprendiendo estrategias de intervención y analisis de casos.