Macarena Rocío Céspedes Carvajal Email & Phone Number

- Participación de manera efectiva en las propuestas de valor a los potenciales adherentes, enfocándose en satisfacer sus expectativas en la medida de lo posible.- Obtención de recursos e información interna de la Mutual para desarrollar propuestas personalizadas que se adapten a las necesidades de las empresas.- Implementación en CRM de nuevos planes integrales a nivel nacional para el despliegue efectivo de las propuestas y la consecución de resultados consistentes en todo el territorio.- Desarrollo de alertas en PowerAutomate y paneles en PowerBI que aporten en el trabajo administrativo de los equipos, dándoles herramientas que les sirvan para gestionar sus carteras de forma eficiente.

- Automatización de reportes mediante el uso de SQL y Qliksense, lo que permitió generar informes de manera eficiente y en tiempo real.- Como PMO, se lideró la gestión y seguimiento de todos los proyectos del área y plan estratégico de inversiones, asegurando su cumplimiento dentro del plazo y presupuesto establecido.- Identificación de oportunidades de mejora en el uso de CRM para hacerlo más amigable y eficiente, lo que resultó en una mayor satisfacción del usuario y una mejora en la toma de decisiones.

- Responsable del análisis y elaboración de cierres contables para la ejecución del control de gastos en las cuentas de administración.- Preparación de información para el área de control de gestión.- Mejora del proceso de abastecimiento de la red de agencias implementando la solución tecnológica SAP IBP elaborando modelos de predicción de demanda.- Generación y automatización de KPI’s para controlar el cumplimiento operacional del área.- Análisis y elaboración de estrategias para mejorar la cadena de suministro identificando brechas y levantando proyectos de mejora.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

- Responsable del análisis y elaboración de cierres contables para la ejecución del control de gastos en las cuentas de servicios generales.- Generación de medidas y herramientas para automatizar procesos del área con el objetivo de asegurar la eficiencia contable y operacional.- Preparación de información para el área de control de gestión.- Estudio estadístico y generación de modelo de decisión para la asignación de dotación de guardias.- Liderar la ejecución de proyectos para la estandarización de medidas de seguridad en las sedes ACHS. Con esto se realizó una implementación de sistemas de seguridad tanto de software como implementos de monitoreo junto a la programación.

Ayudante de catedra en cursos de pregrado para:Taller de proyectos de la IngenieríaEcuaciones Diferenciales (2 veces)Algebra (Ingeniería civil)Algebra I (Ingeniería comercial)Calculo Taller de Introducción a la Ingeniería

Encargada de generar un libro web interactivo y amigable con el usuario para facilitar el aprendizaje de métodos estadísticos y la identificación de distintos tipos de distribuciones estadísticas. Sistemas empleados: R studios biblioteca shiny

Región Metropolitana De Santiago, Chile

- Obtención de monto mínimo y punto de re pedido que optimice los costos totales por producto además de la automatización de reportes.- Prestar apoyo a activadores y compradores siguiendo la metodología Lean Management para el cumplimiento de KPI´S semanales, - Estudios de oferta y demanda para analizar potenciales ofertas de mercado.