Marcela Cividanes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

Rio De Janeiro, Brasil

Atividades: Responsável pelo portfólio de produtos cross da BU de inteligência comercial. Definição, acompanhamento e report das principais métricas de negócio . Suporte para as etapas de discovery e delivery de projetos de IA e contrapartidas do varejo . Empacotamento de novas soluções (pricing e GTM) . Gestão dos times de POs com foco em desdobrar as estratégias da cia de forma integrada entre os produtos, dar suporte na construção de roadmaps e priorizações, além de cuidar do desenvolvimento dessas pessoas (feedbacks, avaliações e acompanhamentos) . Relacionamento contínuo com diversas áreas: Tecnologia, UX, CS, Onboarding, Analytics, Marketing e Comercial.

Rio De Janeiro, Brasil

Atividades: Responsável pelas jornadas de pré e pós venda dos sites e aplicativos da Americanas (B2B e B2C) . Definição, acompanhamento e report das principais métricas de negócio . Suporte para as etapas de discovery e delivery de projetos macro da frente de pré e pós pagamento . Gestão dos times de POs e QAs com foco em desdobrar as estratégias da cia de forma integrada entre os produtos, dar suporte na construção de roadmaps e priorizações, além de cuidar do desenvolvimento dessas pessoas (feedbacks, avaliações e acompanhamentos) . Relacionamento contínuo com diversas áreas: Tecnologia, UX, Analytics, Marketing e Comercial.

Rio De Janeiro

Atividades: Responsável pela squad de experiência de compra na categoria de móveis do site e app Americanas . Planejamento e priorização das iniciativas para aumento de conversão . Tradução das funcionalidades propostas no roadmap em tarefas aos times de UX (design, writing e research) e desenvolvimento, acompanhando o ritmo de entrega dos mesmos . Realização de plannings, refinamentos, reviews e retrospectivas com o time de produto . Acompanhamento dos indicadores principais do produto e construção de plano de métrica para novas funcionalidades. Atendimento de áreas internas.

Rio De Janeiro, Brasil

Atividades: Responsável pela área de e-mail e gestão de audiências dos sites Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato . Definição das estratégias de segmentação de bases . Concepção e planejamento de réguas de interação, novos produtos e funcionalidades . Acompanhamento das principais métricas de interação, venda e aquisição dos canais . Gestão do time de analistas e desenvolvedores . Relacionamento com fornecedores e interface com as demais áreas internas.Responsável pela área de pesquisa de mercado . Planejamento do calendário de estudos anual . Definição da metodologia de coleta e questionários . Formulação de análises e apresentação de resultados . Acompanhamento das principais métricas de satisfação dos clientes B2W.

Rio De Janeiro, Brasil

Atividades: Acompanhamento das principais métricas do mercado de varejo . Relacionamento com fornecedores e áreas internas . Responsável pela implementação e gestão da ferramenta de redes sociais . Formulação de análises e entrega de relatórios . Responsável pela área de e-mail automático dos sites (Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato) . Definição das estratégias de disparo . Concepção e planejamento de novos produtos e funcionalidades . Acompanhamento das principais métricas de interação e venda do canal.

Rio De Janeiro, Brasil

Atividades: Responsável pelo planejamento e execução da pesquisa de clima anual da empresa . Realização de processos seletivos . Ambientação de novos associados . Organização de treinamentos e eventos internos.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atividades: Responsável pela inserção das marcas Coca-Cola Brasil nas redes sociais . Interface direta com as áreas de Marketing, CRM, TI e Qualidade . Contratação, treinamento e gestão da equipe de analistas . Formulação de análises e entrega de relatórios de performance. Cliente: Coca-Cola.

São Paulo E Região, Brasil

Atividades: Relacionamento com os consumidores nas redes sociais . Elaboração de respostas . Geração de conteúdo para alimentar perfis corporativos. Cliente: Unilever Food (AdeS, Becel e Hellmann´s).

São Paulo

Atividades: Suporte ao cargo de gerente de projetos . Participação em todas as etapas de pesquisa de mercado e consultoria. Clientes: Natura, Volkswagen, GVT, Banco Real, entre outros.

São Paulo E Região, Brasil

Atividades: Recrutamento & seleção de estagiários e novos diretores . Treinamento & desenvolvimento dos colaboradores . Planejamento estratégico anual da agência.

Bacharel, Publicidade E Propaganda

Curso De Extensão, Pesquisa De Tendência - Coolhunting

Pós Graduação, Pesquisa De Mercado E Opinião Pública

Intercâmbio, Linguística E Semiótica Aplicada

Pós Graduação, Gestão E Gerenciamento De Projetos

Product Management