Chargée De Produits Utilisateurs
Saint-Avertin, Centre-Val De Loire, France
Objectif : Identifier et manager les nouvelles fonctionnalités & améliorations à apporter à la plateforme e-commerce MyOpenIP B2B (produits télécom)Missions :Refonte ergonomique de l'outil d'éligibilité- Audit UX de notre e-boutique avec le framework CORSE : cacher, organiser, réduire, standardiser, éliminer.- Entretiens utilisateurs (partenaires OpenIP & commerciaux)- Analyse, priorisation & création du backlog- Animation des cérémonies agiles- Tests qualité→ Impact : interface mieux comprise par commerciaux et partenaires.Accompagnement agile de l'équipe R&D- Automatisation d’un formulaire pour créer des tickets dans Jira et template d'écriture. Impact → gain de temps pour les chargés de projets et meilleure compréhension des demandes- Outil pour animer les cérémonies agiles (Metro Retro). Impact → Parole libérée, retours d’expérience consignés, amélioration continue