Mads Emmert Email & Phone Number

Som Manager of CSA DK leder jeg vores Customer Success Agency (CSA), der fungerer som en central del af vores salgsafdeling. Jeg har ansvaret for et team på 17 medarbejdere og fokuserer på at optimere afdelingens performance, sikre den daglige drift, drive udviklingsprojekter og rekruttere nye talenter til vores team. Mit mål er at skabe en stærk og effektiv afdeling, der leverer værdi til både virksomheden og vores kunder.

Aarhus

Som Team Manager har jeg ansvaret for 7 medarbejdere, den daglige drift samt performance. Inbound tager i mod alle vores henvendelser der kommer ind på telefon, chat og mail. I min dagligdag beskæftiger jeg mig med: - Koordinering af vagtplan - Performancesamtaler - Daglig drift af afdelingen - Oplæring af nye medarbejdere - Jobsamtaler samt ansættelse af nye

Ansvar og planlægning er en del af min dagligdag, hvor jeg agerer supervisor for vores deltidsansatte sælgere. Vagtplan, samtaler og drift er nogle af de ting jeg beskæftigere mig med i forbindelse med supervisor stillingen

Som salgscoach i Norge, gælder det både at åbne og træne etablerede butikker. 3 dage i ugen er jeg afsted og beskæftigere mig med:- butiksåbninger - produkttræning - hjælp til markedsføring - Dækningsbidrag & dækningsgrad- opfølgning af tidligere besøg - butiksindretning

ansvaret som teamleder indebære alt, jeg tidligere lavede som supervisor, men med titlen teamleder følger også al personale ansvar.- opsigelser - løn indberetning - rekruttering

Som sælger hos Danmarks førende hvidevarer firma, har jeg udviklet mine evner indenfor: - selvdisciplin - budget forståelse - planlægning

Som B2B kunderådgiver hos Falck sad jeg med salg til alle typer af erhvervsdrivende. Om det var til et landbrug, et mindre advokat firma eller en detail butik. Et job der gav mig indsigt i at arbejde med beløb af en hvis størrelse, flere beslutningstagere og korrekt vejledning over telefon. I min tid som B2B sælger opnåede jeg hver måned mine salgsbudgetter og deltog i diverse kurser for at blive bedre.