Profissional com mais de 20 anos de experiência no setor ferroviário e metroferroviário, atuação na área comercial, com experiência na supervisão de equipes, planejamento de vendas, prospecção B2B e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo;Experiência em sistema CRM – Customer Relationship Management. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-venda, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas;Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos;Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios, auxiliando na definição de metas e prazos.