Maria Fernanda Laverde Email & Phone Number

Bogotá D.C., Colombia

•Comercializar los servicios de consultoría ofrecidos por la empresa Soluciones Cloud AWS y Seguridad de la Información (Ethical Hacking, análisis de vulnerabilidades y Osint - Open Source Intelligence).• Comercializar la preparación para la implementación de un sistema de gestión en la norma ISO 27001 para la certificación en seguridad de la información para las empresas y SGSI (Sistema de Gestión en Seguridad de la Información).

Bogota

• Comercializar la pauta publicitaria de la revista.• Armar base de datos propia de las agencias de medios para ofrecer pauta publicitaria ATL• Realizar benchmark de las marcas en todos los medios para detectar oportunidades del medio.• Realizar las propuestas comerciales para las agencias de medios y clientes directos.• Visitar las agencias de medios para presentar propuestas y concretar nuevos negocios.• Mantener comunicación telefónica y escrita con los equipos de las agencias de medios para detectar nuevas oportunidades de negocio.• Asistir a eventos reconocidos del sector tales como (Feria Internacional de Turismo, Feria Internacional de Seguridad, el Gran Salón Inmobiliario, Gran Salón del Automóvil, Oil & Gas, Feria Internacional del Entretenimiento, Expo Digital entre otras) para posicionamiento de marca, hacer networking y prospectar clientes.• Revisar las piezas publicitarias que cumplan con las especificaciones técnicas del medio.• Sugerir temas al equipo editorial con el fin de apoyar la labor comercial de pauta.• Responsable directa de la comunicación de mis clientes.• Hacer seguimiento a la facturación.• Realizar el cierre de ventas.

• Crear y diseñar la estructura de la fuerza de ventas de suscripciones de la empresa.• Implementar el montaje de la fuerza de ventas de suscripciones de la empresa tanto en calle como telefónico.• Establecer esquemas de control y seguimiento a la fuerza de ventas.• Liderar estrategias promocionales para incrementar la venta de suscripciones a nivel nacional. • Planear estrategias de fidelización de clientes.• Realizar el presupuesto mensual y anual para todos los canales de venta de suscripciones de la revista.• Preparar propuestas comerciales para la venta de suscripciones por volumen a empresas del medio y/o anunciantes.• Realizar presentación, seguimiento y cierre de la propuesta a los clientes potenciales (sector tecnología).• Responder por todo el proceso de circulación de la revista.• Mantener e incrementar la base de suscriptores a nivel nacional de la revista.• Trabajar en la consecución de nuevos canales a nivel nacional para la venta de suscripciones.• Asistir a eventos reconocidos del sector para posicionamiento de marca, hacer networking y prospectar clientes tales como (Feria Internacional del Libro, Expo Digital, Feria Internacional de Educación, Expotecnología, entre otras).• Realizar actividades de motivación para los canales de ventas.• Realizar seguimiento diario al equipo de ventas para el cumplimiento del presupuesto.• Coordinar y capacitar la fuerza comercial responsable de la venta de suscripciones tanto en calle como telefónicamente.• Supervisar la venta de la revista en los puntos de venta en calle a nivel nacional.• Consecución de eventos para la participación de la fuerza de ventas de calle y cumplimiento de los objetivos en ventas.• Supervisar el montaje y proceso de venta de suscripciones en stand durante la participación de la marca en eventos (ferias, convenciones, foros, exposiciones de marca etc).

• Relaciones públicas• Participar en el comité editorial para contribuir en la temática de cada edición y poder apoyar la labor comercial de pauta.• Planear estrategias de fidelización de clientes.• Aprobar piezas comerciales de promociones de suscripciones en la revista.• Responsable por el cumplimiento del presupuesto anual y mensual • Preparar propuestas comerciales para la venta de suscripciones por volumen a empresas del medio• Liderar el equipo comercial de la revista. • Establecer esquemas de control y seguimiento al equipo de ventas.• Planeación de los cargues de las ediciones.• Implementar guiones para el equipo de ventas. • Actividades de motivación para el equipo de ventas.• Asistir a eventos reconocidos del sector para posicionamiento de marca, hacer networking y prospectar clientes tales como (Feria Internacional del Libro, Feria El Malpensante, Feria Internacional de Educación, entre otras).• Coordinar y capacitar al equipo para la venta de suscripciones por teléfono y calle.• Lograr crecimiento y mantenimiento de suscriptores.• Supervisar y hacer seguimiento a la venta de la revista en las librerías del país. • Consecución de eventos para la participación de la fuerza de ventas de calle y cumplimiento de los objetivos en ventas.

-Responsable por el cumplimiento de métricas Contact Center para línea de entrada y salida.-Liderar equipo de asesores de ventas, backoffice y analistas.-Hacer seguimiento y lograr el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad, eficiencia.-Coaching estructurado bajo la norma COPC-Análisis de indicadores.-Generar informes de gestión.-Toma de decisiones sobre personal a cargo y estrategias para lograr los resultados.-Levantamiento de procedimientos con base en la administración de riesgos normatividad Sarbanes Oxley para seguridad y control de la información.

Bogotá D.C., Colombia

Funciones y logros:-Cumplimiento de objetivos de la Línea de ventas y servicio indicadores de la línea (conversión, niveles de servicio, tiempo promedio de conversación, retención)-Cumplimiento de indicadores de gestión -Liderar grupo de asesores de ventas, BackOffice y analistas-Generar informes de gestión -Capacitación continua a asesores de ventas y servicios

Bogotá D.C., Colombia

Funciones y logros-Cumplimiento de presupuesto en línea de ventas-Atención en la línea de servicio al cliente

Nuevas Técnicas De Management Aplicadas A La Gestión, Organizational Leadership

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Administrador De Empresas