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María Fernanda Sandoval is listed as Analista de Process Improvement en Softtek at Softtek, a with 10033 employees, based in Mexico City, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for María Fernanda Sandoval.
María Fernanda Sandoval previously worked as Process Improvement Analyst at Softtek and Gerente de servicio at Softtek. María Fernanda Sandoval holds Ingeniería En Informática, Computer Science from Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniería Y Ciencias Sociales Y Administrativas.
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Maestra en Dirección de proyectos e Ingeniera en Informática, con experiencia en administración de proyectos basados en los procesos establecidos en PMBOK, seguimiento y control del presupuesto, solicitudes de servicio y equipos de trabajo, reingeniería de procesos, definición de procesos de negocio, análisis de sistemas y de negocio, proyectos de mejora de tipo Six Sigma.
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Ciudad De México, México
Actualmente interactúo con diferentes roles y posiciones de la organización para definir, establecer y monitorear estrategias de Mejora de Procesos.Soy mentora en proyectos de mejora que traerán beneficios para nuestros clientes y al interior de Softtek.Imparto formación y coaching relacionado con temas de mejora de procesos (metodologías y herramientas de calidad).
Ciudad De México Y Alrededores, México
Mi labor consistió en gestionar a un equipo de 110 colaboradores asignados al servicio SAI en proyecto con el IMSS. En donde implementé diversas acciones que ayudaron a mejorar la rentabilidad del servicio.
Ciudad De México Y Alrededores, México
Fui responsable de la gestión de la ventanilla única a través de la cual ingresaron todas las peticiones de servicio que el cliente realizó bajo el amparo del contrato IMSS.Di seguimiento con los Gerentes de cada servicio para dar atención a los servicios solicitados por el IMSS.Definí controles internos para la correcta entrega del servicio.Participé en el control de calidad de los entregables administrativos del servicio.Aseguré el cumplimiento de los SLA definidos para el arranque de los servicios, Así como la correcta ejecución de los procesos y lineamientos definidos en el contrato IMSS.
Ciudad De México Y Alrededores, México
Mi función consistió en definir la Guía Operativa para dos de los tres servicios que amparaba el contrato IMSS.En grupo regularicé la documentación administrativa pendiente de dos contratos.Generé controles internos para el logro de los objetivos establecidos en el área.
Ciudad De México Y Alrededores, México
Fui líder del equipo de consultores de procesos.Participé en la reingeniería y documentación de los procesos de negocio con BPMN para la línea de negocio de Transporte del Grupo Estrella Blanca, la Unidad Especializada de atención a usuarios BANORTE, Compartamos Banco, entre otros.Impartí capacitaciones sobre el manejo de MS-Project, así como en el manual organizacional del Grupo Estrella Blanca y Diplomado de Certificación de proyectos en Stratominds.
Compartamos Banco
Realicé principalmente las siguientes actividades: - Elaboración de manuales de usuario. - Elaboración de reportes. - Capacitación a usuarios. - Documentación de pruebas de funcionalidad. - Elaboración de diagramas de procesos basados en BPMN con Bizagi. - Análisis de sistemas.
Sagarpa-Senasica
Mi función consistió en administrar proyectos de TI con base en MAAGTIC, coordinando al equipo multidisciplinario del proyecto.Realicé actividades de análisis de negocio en los proyectos que administré.
Other employees you can reach at softtek.com. View company contacts for 10033 employees →
Daniel Carrasco
Colleague at SofttekNogales, Sonora, Mexico
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GS
Guillermo Sánchez Zabala
Colleague at SofttekLeioa, Basque Country, Spain
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DE
Daniel Espinosa
Colleague at SofttekSan Nicolás De Los Garza, Nuevo León, Mexico
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OS
Oriana Sepúlveda
Colleague at SofttekChile
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HS
Humberto Servin
Colleague at SofttekPhoenix, Arizona, United States
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JS
Juan Sebastian Jiménez Abadía
Colleague at SofttekBogota, D.C., Capital District, Colombia
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JA
Joel Arévalo Bernal
Colleague at SofttekAguascalientes Metropolitan Area, Mexico
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AG
Adriana Gonzalez
Colleague at SofttekAguascalientes, Mexico
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OD
Oscar Daniel Pelayo Anduaga
Colleague at SofttekMéxico, Mexico
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ED
Erick Dejo Vicente
Colleague at SofttekPeru
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María Fernanda Sandoval works for Softtek.
María Fernanda Sandoval is listed as Analista de Process Improvement en Softtek at Softtek.
María Fernanda Sandoval is based in Mexico City, Mexico while working with Softtek.
María Fernanda Sandoval has worked for Softtek, Cnti Sa De Cv, and Ait Consulting.
María Fernanda Sandoval's colleagues at Softtek include Daniel Carrasco, Guillermo Sánchez Zabala, Daniel Espinosa, Oriana Sepúlveda, and Humberto Servin.
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María Fernanda Sandoval holds Ingeniería En Informática, Computer Science from Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniería Y Ciencias Sociales Y Administrativas.
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