Marcelo Arellano Gómez Email & Phone Number

Chile

Región De Valparaíso, Chile

Eficiencia Energética y Energías Renovables

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Innovación y Emprendimiento - Facultad de Economía y NegociosGestión Estratégica - Facultad de Ingeniería

Responsable de dirigir, planear, gestionar y acompañar a un equipo de personas que permita lograr los objetivos estratégicos de la organización. Lo anterior, acompañado de asegurar la asignación de recursos presupuestarios, implementar planes de trabajos con definición de responsables, acciones e indicadores de gestión. Todo en un marco de trabajo de apertura y compromiso ante los nuevos escenarios.

Responsable de administrar la operación de ChileProveedores, con un presupuesto de inversión anual de MM$2.200. El objetivo es aumentar la participación de pymes y cumplir con el nuevo modelo de servicio al cliente con acciones estratégicas comerciales asociadas a marketing, como en proyectos tecnológicos, participando en la validación de mejoras en el sistema transaccional coordinando la relación con el Departamento de TI y Negocios, como el resto de clientes internos.

Administración de Convenios Marco con un portafolio de productos disponibles en un catálogoelectrónico, requerido por más de 850 servicios públicos. Transacción año 2013 fue de 11.000 millones de dólares.· Aumento en la oferta de productos, mejorando la aplicabilidad de los convenios marco, con unaumento en las transacciones.· Desarrollo del programa de gestión comercial para proveedores pymes, logrando un sistemacompetitivo.

Dentro de las funciones se considera la planificación, coordinación y ejecución del plan estratégico de ChileCompra con ChileProveedores. Considerando el desarrollo de mejoras e innovación de servicios para usuarios, como capacitación nacional a proveedores, buenas prácticas en servicio al cliente, mejoras en sitio web, implementación de redes sociales, creación del club de fidelización para empresas proveedoras, alianzas estratégicas con empresas privadas, definición de planes de marketing asociados a la arquitectura de marca y planes de difusión multicanal (sms, purl, email, físico), entre otras actividades.

Proyecto de emprendimiento.Esta es una empresa compuesta por profesionales calificados en el rubro de la construcción y el diseño de obras habitacionales, capaces de dar soluciones a los requerimientos y necesidades, tanto particulares como colectivas de las personas, referido a espacios de desarrollo humano.Participación en proyectos inmobiliarios, de remodelación de edificios y en empresas regionales.

Funciones y Responsabilidades* Responsable de la administración del Area de Proyectos de la División de Mercado Eléctrico.* Diseñar y ejecutar el plan estratégico del negocio y de marketing.* Desarrollo de nuevos productos.* Administración de canales de venta, proyección de demanda, negociación, etc. (Demand Planning)* Administración y capacitación a fuerza de venta interna asignada.* Trabajo con equipo de profesionales de alta capacidad y excelencia.* Definir nichos de mercado para diversificar el negocio.* Mejorar situación de erosión en el mercado nacional y análisis de precios.* Diseñar y presentar planes anuales por clientes (Plan Account).* Gestión general del área bajo metodología Six Sigma.Logros* Implementar el Area de Proyectos con resultados en ventas durante el año 2009, superando en un 20% las metas.* Generar alianzas comerciales con empresas mandantes de proyectos, montajistas, empresas de distribución de energía y contratistas. Con estas alianzas se logra la especificación de productos 3M y posteriormente la participación en licitaciones.* Control en la erosión de productos. Se establece un mecanismo y un seguimiento respecto a la durabilidad de los productos de forma de lograr ampliar su vida útil, como permitir establecer los ciclos de reemplazo de los mismos.* Creación Grupo Key Account 3M LA (Perú, Argentina, Brasil, Colombia y Chile), para atender al Grupo Enersis.* Acercamiento al Area de Líneas de Transmisión de Chilectra, con el objetivo dar a conocer el conductor de alta capacidad de 3M (ACCR). Producto también presentado a la CNE, Transelec, CGE, Saesa.

Empresa de distribución de energía eléctrica que atiende a cerca de 530.000 clientes.Jefe Servicio al Cliente – Gerencia Comercial (2002 - 2006)Responsable de la atención comercial y venta de servicios a los clientes de la empresa.· Liderar proyectos que permitieron introducir nuevas tecnologías, productos, servicios y modelos de negocios en una empresa de distribución de energía eléctrica.Proyectos (1997 - 2001)Desarrollar proyectos para clientes empresa y residenciales.· Liderar la gestión comercial de cuentas estratégicas, desarrollando proyectos con alta rentabilidad para la empresa. Precursor del reemplazo masivo de luminarias en municipalidades de la zona.

(Representada Por Crt S.A.)

Este fue mi primer trabajo que tuve al salir de la Universidad.· A cargo de la definición logística del trayecto de los equipos del proyecto Central Nueva Renca lo que permitió un trayecto eficiente logrando una mejor propuesta al cliente final.

Mba, Administración De Empresa

Programa De Emprendimientos E Innovación De Scalabl

Ingeniero Civil Industrial

Ingeniero Eléctrico

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