Sou uma profissional dedicada e orientada para resultados, com mais de 7 anos de experiência em Atendimento /Relacionamento com o Cliente, especializada em criar experiências positivas e duradouras para os clientes. Minha abordagem proativa e empática me permite não apenas resolver problemas de forma eficaz, mas também identificar oportunidades de melhoria e inovação que beneficiam tanto a empresa quanto os clientes.Com uma sólida formação em Administração de Empresas e Gestão Hospitalar, possuo um forte entendimento dos processos de negócios e das necessidades do cliente. Ao longo da minha carreira, alcancei resultados significativos, como um aumento de meio milhão em receita em apenas dois meses, por meio da readequação de valores de planos, demonstrando minha capacidade de impactar diretamente o desempenho financeiro da organização.Sou uma comunicadora eficaz, capaz de construir relacionamentos de confiança com clientes e colegas, e minha experiência em ambientes dinâmicos me ensinou a importância da adaptabilidade e do aprendizado contínuo. Estou sempre em busca de novas oportunidades para expandir meu conhecimento e contribuir para o sucesso da equipe e da organização.Capaz de gerenciar crises com empatia me destacam no campo de atendimento ao cliente. Estou comprometida em usar minhas habilidades e experiências para criar um impacto positivo e duradouro em cada interação.