Olá, Sou Magali Gimenez, possuo mais de 15 anos de experiência nas áreas de transporte de carga e gerenciamento de riscos. Minhas graduações e certificações, tem aberto caminhos sempre em busca de inovações e melhorias constantes. Especializei-me na análise de dados e no aprimoramento contínuo dos processos de gestão, implantando e acompanhando contas de novos clientes, estruturando o processo de integração para facilitar a adaptação de novos parceiros aumentando em até 80% na satisfação dos clientes, através da experiência de atendimento e na agilidade nos processos de gerenciamento de risco. Contribuí de forma significativa na redução "Tempo resposta a incidentes", liderando equipes em operações de rastreamento. Por meio da criação e implementação de planos de ação e regras de gerenciamento de riscos, alcancei resultados mensuráveis, com ações preventivas dentro das normas e procedimentos de GR.Acredito muito no trabalho em equipe, juntos fazemos toda a diferença!(11) 95167-2649gimenezmagali21@gmail.com
Jc Gestão De Riscos
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Gestão De ContasJc Gestão De RiscosSão Paulo, Sp, Br
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Executiva De ContasJc Gestão De Riscos Dec 2024 - Present -
Gestão De ContasKrona Gerenciamento De Riscos Jan 2023 - Oct 2024São Paulo, BrasilGerenciava contas de carteiras fidelizadas, realizando atendimento a grandes clientes e identificando necessidades de melhorias. Aplicando treinamentos em tecnologias e integradores, análise de dados e adequações para implementação de ações corretivas. Elaboração de planos de gerenciamento de risco por meio da interpretação de apólices, apresentação de relatórios técnicos de gerenciamento de riscos em reuniões estratégicas, mantendo contato com os clientes por meio de visitas presenciais, oferecendo suporte e acompanhamento como processo de melhoria contínua. -
Líder De RastreamentoOpentech Oct 2022 - Jan 2023São Paulo, São Paulo, BrasilLiderei um time de 8 pessoas, o que resultou em excelentes análises e condutas relacionadas à gestão de risco. Supervisionando as tratativas de ocorrências, a mitigação de riscos e a auditoria. Acompanhei as atividades de checklist das cargas em trânsito e realizava apresentação de relatórios de sinistros e indicadores operacionais à gestão. -
Agente De SegurosRiskin – Proteção Terceiros Aug 2021 - Aug 2022São Paulo, BrasilAtuei como agente de Seguros especialmente na área de Proteção a Terceiros. Desenvolvia relacionamentos estratégicos com clientes como associações, sindicatos e transportadores. Focada em entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que agregam valor e segurança, construindo parcerias valiosas no setor de seguros.
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Consultor Técnico De ContasGrupo Apisul Apr 2021 - Jul 2021São Paulo, BrasilAs atribuições eram a manutenção de contas de clientes. Realizava o monitoramento e o desempenho do nível de serviço, implementando planos de ação para assegurar a satisfação do cliente. O foco era o treinamento nas tecnologias, aplicação das regras de gerenciamento de risco, proximidade por meio de visitas e uso de indicadores operacionais para atender de forma alinhada, os objetivos da empresa. -
Líder De MonitoramentoServis Gerenciamento De Risco Feb 2021 - Apr 2021São Paulo, BrasilFui responsável pela gestão da equipe de gerenciamento de risco. Minhas atribuições eram analisar e conduzir situações de risco e sinistro de clientes como a CSN (Companhia Siderúrgica Nacional). Tratava as aberturas de ocorrências referentes a viagens, avaliando e mitigando os riscos. Auditava a execução das atividades de checklist (funcionamento do rastreador e itens de segurança do caminhão). Elaborava relatórios de status da operação, definindo e apontando melhorias nas atividades de gerenciamento de risco. -
Analista De MonitoramentoDhl Logistics Dec 2017 - Jul 2020GuarulhosPor vivência em várias operações logísticas dedicadas, gerenciei a operação de transporte para grandes clientes como Mercado Livre, Nike, indústria farmacêutica, entre outros, contribuindo em uma redução significativa nos incidentes relacionados ao transporte de carga. Conduzi até 22 pessoas numa equipe de gerenciamento de risco, minhas principais ações foram a análise e tratativa dos processos de gerenciamento de risco, com foco nas providências de urgência e emergência em situações de risco, utilizando acionamentos proativos e reativos como pronta resposta, escolta, iscas, localizadores, baú, cofre e CFTV . -
Assistente De Garantia Da QualidadeKrona Maxxi Gerenciamento De Risco May 2005 - Jan 2017São Paulo, BrasilAtuava na área de Projetos realizando auditorias de gerenciamento de risco, identificando não conformidades, desenvolvendo normas e procedimentos de gerenciamento de risco. A implementação destas melhorias, resultou em uma redução significativa no tempo de resposta a incidentes aumentando em até 80% a satisfação dos clientes implantados através de pesquisas de satisfação.
Magali Gimenez Education Details
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Gestão Da Qualidade E Produtividade -
Logística Empresarial
Frequently Asked Questions about Magali Gimenez
What company does Magali Gimenez work for?
Magali Gimenez works for Jc Gestão De Riscos
What is Magali Gimenez's role at the current company?
Magali Gimenez's current role is Gestão de contas.
What schools did Magali Gimenez attend?
Magali Gimenez attended Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi.
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