En el area se analiza todo el proceso de una aclaración, desde que la levanta el cliente, la gestión que ésta implica mediante el area de Prevención de Fraudes, como con PROSA (recolector de documentos e intermediario entre los comercios y otros bancos) hasta llegar a su dictaminación final según sea el caso.Trabajo con los servicios de Google de Excel (tablas dinámicas, gráficos, bases de datos), PowerPoint (realizó presentaciones sobre indicadores semanales).Además de trabajar con… Show more En el area se analiza todo el proceso de una aclaración, desde que la levanta el cliente, la gestión que ésta implica mediante el area de Prevención de Fraudes, como con PROSA (recolector de documentos e intermediario entre los comercios y otros bancos) hasta llegar a su dictaminación final según sea el caso.Trabajo con los servicios de Google de Excel (tablas dinámicas, gráficos, bases de datos), PowerPoint (realizó presentaciones sobre indicadores semanales).Además de trabajar con casos que nos llegan por parte de CINDUSEF, Transparencia y Jurídico. El proceso que llevamos a cabo es recabar la evidencia con la cual dictaminamos el folio de manera improcedente y enviarla por correo a la entidad correspondiente. Show less

Administración de cartera y turno al área jurídica de créditos hipotecarios, automotriz y de nómina.Custodia de expedientes de crédito y otras actividades administrativas como:- Solicitar verificaciones de propiedad- Resguardo y administración de expedientes- Traspaso a jurídico (integración del expediente, formatos, verificaciones, certificación, documentos originales)- Otorgaba las cartas de liberación de hipoteca a los clientes