Administratives Case Management für internationale Patienten sowie Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen der Kostengutsprachen, Triage und Vermittlungsmanagement, etc.Interner und externer Ansprechpartner mit Sicherstellung des rechtzeitigen Informationsflusses an Patienten, Garanten, Kliniken und Ärzten sowie Daten- und Kontaktpflege mit internationalen KostenträgernBearbeitung von Vermittler-, Patienten- und ÄrztereklamationenOrganisation von Dolmetschern, Transfers und weiteren ServiceleistungenEinholung von Depots (exklusive Cashmanagement), Kostengutsprachen und Verlängerungsgesuchen von internationalen Patienten (z.B. bei Selbstzahlern, Botschaften und internationalen Versicherungen)Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Hirslanden International und den administrativen, teamübergreifenden Schnittstellen im Hirslanden Corporate Office sowie den Kliniken. Fachverantwortung des ambulanten Settings.

Umsetzung der Sicherheitsbestimmungen nach internationalen Richtlinien Durchführung der verschiedenen Serviceabläufe gemäss den Standards und Qualitätsvorgaben von SWISSVerkauf von exklusiven Duty-Free Artikeln sowie von Produkten des Verpflegungsangebotes «SWISS Saveurs» in der Economy Class auf EuropaflügenOrganisation von Arbeits- und Serviceabläufen in der Bordküche sowie Vorbereitung der FlugzeugkabineFundierte Vorbereitung vor Antritt des Flugeinsatzes