JOYevent.pl to agencja eventowa i licencjonowane biuro podróży działające od 2006 r. Organizujemy kompleksowo wydarzenia z zakresu turystyki biznesowej, czyli tzw. sektora MICE.Do moich zadań należy:☑ ofertowanie i sprzedaż: imprez integracyjnych, wyjazdów incentive, konferencji, wydarzeń turystycznych☑ koordynacja wydarzeń, organizowanych dla klientów polskich i zagranicznych☑ śledzenie nowości i trendów na rynku eventowym☑ nawiązywanie trwałych relacji z partnerami☑ wsparcie klientów w procesie planowania wydarzeń☑ opracowywanie scenariuszy eventów w oparciu o wizję klienta☑ tworzenie strategii finansowej i negocjowanie kontraktów z podwykonawcami☑ wsparcie działów HR☑ tworzenie harmonogramu wydarzeń☑ stałe poszukiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie dobrych relacji z dotychczasowymi☑ wsparcie działu Social Media / copywriting

Do moich zadań należało:☑ obsługa systemu zamówień internetowych oraz kontrolowanie etapów ich realizacji☑ telefoniczna i mailowa obsługa Klienta, realizowana zgodnie ze standardami firmy oraz umiejętne odczytywanie potrzeb klienta☑ budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz sprawne działanie pod presją czasu☑ samodzielne rozwiązywanie problemów☑ wsparcie Działu Reklamacji