VIL DU LØFTE JERES KUNDETILFREDSHED?Hvis du ikke er (helt) tilfreds med jeres nuværende kundetilfredsniveau, så har jeg en effektfuld og inspirerende metode i form af; ”Værdibaseret Service”, som jeg gerne vil dele med dig.Det er en metode der tager afsæt i udvikling virksomhedens frontpersonale (som har kundekontakt) og som bidrager med masser af håndgribelige værktøjer til at skabe magiske serviceoplevelser for dine kunder.Det gælder uanset om du arbejder på en attraktion, et hotel, en restaurant, et rejseselskab, en golfklub eller andetsteds, hvor det at skabe mindeværdige serviceoplevelser for gæster er dit, dine kollegaers og virksomhedens levebrød.Jeg holder foredrag, underviser, rådgiver og træner frontpersonale og ledere i personlig service Dette gør jeg gennem workshops, kursusdage, seminarer, individuel coaching og inspirationsoplæg. Min tilgang er direkte, praktisk- og procesorienteret samt anerkendende og udfordrende.Kontakt mig eller connect her på LinkedIn - og bliv klogere på hvilken værdi jeg kan tilføre, når det handler om succesfuld personlig service.Glæder mig til at høre fra dig.Tlf. 26704796 / Mail : mw@wilstrup.coSøgeord / nøgleord▬▬▬▬▬▬Personlig serviceServicekursusServicetræningdisc profilBelbin profile-stimate4matTransaktionsanalysemystery shoppermistery shoppingefu modellenKøbsmotivercxIndvendingmotivationsteoriassertiv kommunikationMersalgKunderejseTouchpointsGod servicedisc modellenKundeservicePeptalkForedrag om servicePersonlig serviceServiceoptimeringKundetilfredshedSalgstræning4x20 reglenHvad er god serviceKundeanmeldelserKundekontaktSalgspsykologiServicepsykologiKursus i kommunikationMotivation af medarbejdereSalgscoachingServicecoaching10 regler for god kundeserviceBook foredragindvendingsbehandlingkundeplejeligeværdig kommunikationBorgertilfredshedDet gode værtskabDetailuddannelsehvad er kundeservice
Listed skills include Coaching, Training, Management, Change Management, and 23 others.