Christophe Mahe

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Directeur Grands Comptes Dpi @ Groupe Iteractii
Castres, FR
Christophe Mahe's Location
Castres, Occitanie, France, France
About Christophe Mahe

Vous souhaitez optimiser votre expérience client, déléguer tout ou une partie de votre service client, ou encore générer de nouveaux leads ? Je m’attache à travailler dans une ambiance conviviale pour atteindre vos objectifs en terme de qualité et de production ce qui me permet d'avoir un turn over quasi-inexistant. Ainsi grâce à la fidélisation de mon équipe, les résultats obtenus sont à la hauteur de vos attentes.● Service client BtoB● Service client BtoC● Service Commandes/ Consommateurs● Service Réclamation● Prospection téléphonique● Création de trafic● Enquête de satisfactionVotre satisfaction est ma motivation !

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Directeur Grands Comptes Dpi
Castres, FR
Christophe Mahe Work Experience Details
  • Groupe Iteractii
    Directeur Grands Comptes Dpi
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    Castres, Fr
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  • Groupe Iteractii
    Directeur Grands Comptes Dpi
    Groupe Iteractii Sep 2021 - Present
    Castres
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  • Dpi
    Directeur Grands Comptes
    Dpi Oct 2019 - Present
    Castres
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  • Dpi
    Chef De Projet Senior
    Dpi Apr 2013 - Sep 2019
    Région Du Tarn, France
    Responsable Commercial & Opérationnel pour des clients dans le domaine des Assurances ou Etablissement de Santé.Mon activité consiste :- à mettre en production les besoins de mes clients et apporter au minimum, le résultat attendu pour ces derniers.- à développer mon portefeuille client.
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  • Groupe Arcade-Vyv
    Responsable Service Clients
    Groupe Arcade-Vyv Jul 2008 - Apr 2013
    Région De Paris, France
    -Définir et prioriser les objectifs du service pour atteindre les résultats définis par la direction.-Concevoir, uniformiser les process du service pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.-Fédérer et motiver une équipe de 6 personnes vers un objectif commun.-Conduite d’entretiens annuels individuels, pilotage de performance individuelle et collective.
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  • Affaire De Contacts
    Directeur De Production
    Affaire De Contacts Jan 2006 - Jul 2008
    Région De Paris, France
    -Création d’un centre d’appels dont le siège est à Paris (administratif et production).-Développement commercial et gestion de la Production. -Garant de la qualité des résultats auprès des clients.-Recrutement et Formation des Télé-conseillers, Superviseur et Responsable de Site.-Ouverture d’un site de production en Province, Loir et Cher (Vendôme).-Mise en place de partenariats avec plusieurs prestataires.
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  • Pénélope Groupe
    Responsable De Production
    Pénélope Groupe Jan 2002 - Jan 2006
    Région De Paris, France
    -Gestion de la vie opérationnelle du plateau.-Recrutement, formation, suivi des performances des Télé-conseillers.-Suivi du portefeuille client.-Compte rendu, reporting sur chaque mission.
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Christophe Mahe Skills

Management Team Management Telemarketing Recrutement Formation Communication Marketing Service Client

Christophe Mahe Education Details

Frequently Asked Questions about Christophe Mahe

What company does Christophe Mahe work for?

Christophe Mahe works for Groupe Iteractii

What is Christophe Mahe's role at the current company?

Christophe Mahe's current role is Directeur Grands Comptes Dpi.

What schools did Christophe Mahe attend?

Christophe Mahe attended Université Paris 13, Notre Dame D'enghien.

What skills is Christophe Mahe known for?

Christophe Mahe has skills like Management, Team Management, Telemarketing, Recrutement, Formation, Communication Marketing, Service Client.

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