Mahmoud Kallel Email & Phone Number

Ottawa, Ontario, Canada

expert QuickBooks

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Kitchen and Bath Department

Sousse, Tunisie

- Pilotage et amélioration du système de management de la qualité en collaboration avec tous les pilotes de l’entreprise en déployant la politique qualité et les orientations stratégiques du groupe.- Gestion des appels des clients : Demande d’information, demande de service, réclamations, …- Être à l’écoute et veiller au respect effectif des exigences et attentes des clients, des autorités et de toutes les parties intéressées pertinentes internes et externes- Coordination et suivi des toutes les activités QHSE-SDA afin de se conformer à toutes des exigences et attentes internes et externes applicables. - Pilotage des projets liés aux systèmes d’informations- Pilotage de la mise en place et l’amélioration des outils de suivi de la réalisation des objectifs- Piloter la mise en place et l’amélioration des tableaux de bord de suivi des ventes, achats, …- Formation des utilisateurs sur l’utilisation des systèmes d’informations- Collecte des besoins et propositions des améliorations des systèmes d’informations

Sousse, Tunisie

Analyste D’affaire- Pilotage d’un projet d’implémentation d’une solution de facturation et gestion de stock mobile (définitions des besoins, test de la solution, …)- Formation du personnel sur l’utilisation de la nouvelle solution- Formation, accompagnement et suivi du personnel du service commercial dans les nouvelles zones sur les procédures de travail et les logiciels et applications utilisés- Assistance des utilisateurs à la résolution des problèmes techniquesAnalyste des données- Conception des tableaux des tableaux de bords de suivi des budgets et des KPI- Analyse des écarts des états financiers- Élaboration des états de suivi de la rentabilité de l’activité par camion, par plateforme et de la société- Participation à la préparation des prévisions budgétaires annuelles - Formation du personnel des plateformes de distribution des autres régions sur l’utilisation et la lecture des tableaux de bord- Formation du personnel sur leur mise à jour- Envoi quotidien des TDB de la société à la direction générale, la direction commerciale et la direction financière

Gouvernorat De Sousse, Tunisia

Facturation et décompte- Saisie des factures client sur l’ERP Sage X3 et l’application mobile QUAYO- Saisie de tout type de règlement sur le système- Encaissement des règlements collectés par les commerciaux- Suivi des états de crédit des clients - Inventaire physique mensuel des dépôts et journalier des camions- Gestion des appels des clients : Demande d’information, demande de service, réclamations,…- Pilotage d’un projet d’implémentation d’une solution de facturation et gestion de stock mobile (définitions des besoins, test de la solution, …)- Formation du personnel sur l’utilisation de la nouvelle solution- Formation, accompagnement et suivi du personnel du service commercial dans les nouvelles zones sur les procédures de travail et les logiciels et applications utilisés- Assistance des utilisateurs à la résolution des problèmes techniques

Gouvernorat De Sousse, Tunisia

- Gestion du portefeuille clients- Gestion administrative et financière de l’entreprise- Suivi des travaux d’impression des clients avec les fournisseurs- Gestion des appels des clients : Demande d’information, demande de service, réclamations,…

Sousse

VENTE DES ESPACES PUBLICITAIRES DES MAGAZINES :- LA GAZELLE - MAISONS DE TUNISIE- FEMMES DE TUNISIE