Mai Hamatsu

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TRIEDGE - Marketing @ TRIEDGE
Mai Hamatsu's Location
Japan, Japan
About Mai Hamatsu

大学卒業後の2012年4月より、アパレル販売職・事務職領域に特化した人材派遣・人材紹介会社にて、派遣スタッフの集客に関わるマーケティング業務に従事。Webプロモーションを中心にオフラインイベントの企画や、営業管理システムの導入・帳票作成・競合/マーケット調査等の営業企画分野の業務も行っておりました。また、2015年8月よりリーダー業務も務めておりメンバーの育成管理・マネジメント業務、パート社員の評価スキームの設計や採用も経験しています。在籍期間中、2017年1月より1年間グループ企業の株式会社リンクアカデミーに出向。資格取得から就業までトータルサポートをする新規サービスの立ち上げのため、PC資格・英会話スクールのマーケティングチームにて、マスメディア(CM・交通広告)連動のプロモーションやDM施策、教室内でのプロモーション企画を行っていました。新規獲得の経験を活かしながら、ブランド認知の獲得やLTV向上施策における経験を積みたいと思い2018年6月にLINE株式会社に転職。スマートスピーカーのマーケティングチームにて、オンライン広告の運用とメディアとのタイアップ記事による新規顧客の獲得とブランド認知獲得の業務に約1年間従事。CM連動プロモーションではYouTube広告・LINE広告を軸に、3ヵ月間1000万円の予算でブランドリフト(製品認知)4000%・目標の動画再生数500万回を達成しました。2019年8月からBtoBのAIサービスLINE BRAIN(現LINE CLOVA)の立ち上げに伴い異動。展示会や自社開催のオフライン/オンラインイベントの企画、オンライン広告による新規リードの獲得と、メールによるリードナーチャリング、HubSpotの導入・シナリオ設計を行いました。結果1年間で13000件を超えるリードを獲得。特に2020年7月末に開催したオンラインイベントでは約2400名を集客し、フォローアップセミナーなどの連動施策も並行して実施することで商談化を促進、12月末時点で4000万円以上の商談創出につなげました。2021年1月にCRM領域にさらに注力したいと思い退職。その後妊娠出産を機に子育てに専念し、2022年4月に株式会社トライエッジに転職。コンサルティングチームにて、BtoB企業向けにHubSpotの導入・運用支援のコンサルティングを行っています。

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Mai Hamatsu Work Experience Details
  • Triedge
    Consultant
    Triedge Apr 2022 - Present
    【職務内容】HubSpotの導入と運用のコンサルティング。MA・SFAを活用したマーケティングや営業活動の自動化の設計やコンテンツの制作支援。【主な業務】・HubSpot導入のプロジェクトマネジメント・HubSpotを活用したMA施策の立案・実行(ペルソナ/カスタマージャーニーの作成、メールマーケティング、スコアリング、展示会やセミナーの自動化と商談化率改善施策)・ブログ記事・ホワイトペーパー制作のディレクション・自社のマーケティング業務(コンテンツ制作、セミナー企画、ペルソナ/カスタマージャーニーの作成、メールマーケティング、リードマネジメント業務)【成果・実績】①HubSpot導入・運用支援/日系大手専門商社(2022年4月~2023年3月)日系大手専門商社の複数部門にてHubSpot導入・運用支援をコンサルタントとして担当。MAの運用支援とSFAの導入・運用支援を行う。<担当内容詳細>・HubSpotのデータベース設計・MAシナリオ設計・商談管理ルール設計… Show more 【職務内容】HubSpotの導入と運用のコンサルティング。MA・SFAを活用したマーケティングや営業活動の自動化の設計やコンテンツの制作支援。【主な業務】・HubSpot導入のプロジェクトマネジメント・HubSpotを活用したMA施策の立案・実行(ペルソナ/カスタマージャーニーの作成、メールマーケティング、スコアリング、展示会やセミナーの自動化と商談化率改善施策)・ブログ記事・ホワイトペーパー制作のディレクション・自社のマーケティング業務(コンテンツ制作、セミナー企画、ペルソナ/カスタマージャーニーの作成、メールマーケティング、リードマネジメント業務)【成果・実績】①HubSpot導入・運用支援/日系大手専門商社(2022年4月~2023年3月)日系大手専門商社の複数部門にてHubSpot導入・運用支援をコンサルタントとして担当。MAの運用支援とSFAの導入・運用支援を行う。<担当内容詳細>・HubSpotのデータベース設計・MAシナリオ設計・商談管理ルール設計・展示会、セミナーの集客・アフターフォローの仕組み作り・ブログ記事の制作ディレクション<システム環境/規模/メンバー数>HubSpot Marketing Hub、HubSpot Sales Hub / メンバー数4名②HubSpot導入・運用支援/日系大手電機メーカー(2022年10月~2023年9月)日系大手電機メーカーの空調設備における新規事業部2部門にて、HubSpot導入・運用支援をコンサルタントとして担当。MAの運用支援とSFAの導入・運用支援を常駐にて行う。<担当内容詳細>・HubSpotのデータベース設計・ペルソナ/カスタマージャーニーの作成・MAシナリオ設計・商談管理ルール設計・展示会、セミナーの集客・インサイドセールスの仕組み作り<システム環境/規模/メンバー数>HubSpot Marketing Hub、HubSpot Sales Hub / メンバー数5名 Show less
  • Line Corp
    Marketing Specialist
    Line Corp Jun 2018 - Jan 2021
    ▼LINEのBtoB向けAIサービスのマーケティング【職務内容】・法人向けAIソリューションを提供する「LINE BRAIN(現LINE… Show more ▼LINEのBtoB向けAIサービスのマーケティング【職務内容】・法人向けAIソリューションを提供する「LINE BRAIN(現LINE CLOVA)」のリードジェネレーションとナーチャリングを実施。・KPIは新規リード獲得数と商談数。・新規サービス立ち上げに伴い、CRMツール(HubSpot)の導入やシナリオ設計も経験。【主な業務】・CRMツールの選定・導入(HubSpot)・オフライン・オンラインイベント企画・運営(自社/共催)・展示会への出展(リード収集・コンテンツ企画・当日の運営)・オンライン広告(Google,Yahoo,Facebook,Twitter,LinkedIn)・メルマガ運用・メディアタイアップの企画・ディレクション・校正・効果検証【成果・実績】イベント・オンライン広告・展示会で年間で13000件を超える新規リードを獲得。CRMツール(HubSpot)を導入し、カスタマージャーニーの作成、スコアリング、ワークフローの設計を行い、セグメントメールの配信を実施。獲得したリードに対し、効率的にキャンペーンや自社セミナーに誘致することで商談機会を作ることに注力。年間で数千万円の費用をかけ3億円の商談をマーケティング活動から創出。また、毎月2~4回のオンライン/オフラインでのセミナー(50-120名程度の規模)を実施し、継続的なコンテンツの配信によるリードナーチャリング施策を実施。展示会や共催イベントによる新規リードの獲得は月間200~3000件程度。2020年7月末にはオンラインイベント「LINE AI DAY」を企画・運営し、2400名を超える集客とその後の4つのフォローアップセミナーから27件の商談を創出。Web制作・運営費用を含め1000万円の予算のプロジェクトとして行い、4000万円以上の商談創出につなげた。▼LINEのBtoC向けスマートスピーカーのマーケティング【職務内容】・スマートスピーカー「LINE Clova」シリーズのプロモーション。オンライン広告の運用、CM連動広告やキャンペーン企画、SNSをからめたキャンペーン(オーガニック/広告両方)企画、メディアタイアップの企画と実施。・KPIはオンライン購入数、ブランド認知度(指名検索数、SNS言及量、ブランドリフト調査、第3者機関による第一想起率調査)。・CM連動プロモーションや新製品発売時にはリーダーとしてチーム成果の最大化とKPI管理を行っていました。【主な業務】・代理店のハンドリング・ディレクション(検索連動型広告・DSPリマーケティング広告、SNS広告、タイアップメディア)・LINE広告運用設計・入稿・タイアップメディアの選定・企画・撮影時のディレクション・校正・効果検証・媒体管理画面、社内データベースを用いた進捗管理・クリエイティブ制作ディレクション(プロモーション動画・LP・バナー)・YouTube SEO・体験会イベントの企画・実施(集客・運営・アンケート調査)・利用率アップのためのアプリ内施策【成果・実績】CM連動プロモーションではリーダーを担い、プロモーション動画の再生数500万回達成を3ヶ月間で行うことをKPIとしてSNS・Webサイトの担当者と連携したプロモーションを実施。YouTube広告・LINE広告を軸として1000万円の予算でブランドリフト(製品認知)4000%と目標の350%を大きく超える認知の獲得と、動画再生数500万回の目標を達成しました。また、日本市場でスマートスピーカーの浸透度が低く競合2社のブランド想起率が圧倒的に高い中で「子育て中のママ・パパ」にしぼった体験会やプロモーション、保育士認定資格の取得を実施。ママ系メディアでの認知度アップと販売数のベースアップ(110%)に寄与。2018/6 - 2019/8LINE Clova (Smart Speaker)Acquisition, Increase in public awareness-Mass promotion(TVCM)-Digital Marketing(Google,Yahoo,YouTube,Twitter,Facebook,Instagram)-Media tie-up2019/8-2021/1LINE BRAIN (LINE CLOVA)Acquisition-Digital Marketing(Google,Yahoo,Facebook)-CRM(HubSpot)-Exhibition-Seminar(Online/Offline)-Online Event-Email Magazine Show less
  • (株)リンクスタッフィング
    Marketing Specialist
    (株)リンクスタッフィング Apr 2012 - Jun 2018
    日本 東京都
    ▼派遣会社のマーケティング(スタッフの集客)【職務内容】・年間3億円の広告予算で新規派遣スタッフの集客を実施。また、新規問合せ者へのアウトバウンド業務。・KPIは新規派遣登録者数(年間最大8千名)。・全社プロジェクトとして新卒採用の選考官・リクルーター・研修業務に参画。【主な業務】・年間の広告予算編成・代理店のハンドリング・ディレクション(リクルートやマイナビ等の求人ポータルサイトの運用、検索連動型広告・DSPリマーケティング広告、SNS広告、電車内広告)・媒体管理画面、社内データベースを用いた進捗管理・競合調査(広告出稿量)・市場動向調査・新規出店地域の選定・マーケット調査・ペルソナの作成・クリエイティブ制作ディレクション(サイト全体・ランディングページ・バナー)・メディアプランの作成・各支社長・営業責任者への提案・SNS(Instargam・Twitter・Facebook)の運用・キャラクター制作(企画・デザイナーのディレクション)・派遣スタッフ… Show more ▼派遣会社のマーケティング(スタッフの集客)【職務内容】・年間3億円の広告予算で新規派遣スタッフの集客を実施。また、新規問合せ者へのアウトバウンド業務。・KPIは新規派遣登録者数(年間最大8千名)。・全社プロジェクトとして新卒採用の選考官・リクルーター・研修業務に参画。【主な業務】・年間の広告予算編成・代理店のハンドリング・ディレクション(リクルートやマイナビ等の求人ポータルサイトの運用、検索連動型広告・DSPリマーケティング広告、SNS広告、電車内広告)・媒体管理画面、社内データベースを用いた進捗管理・競合調査(広告出稿量)・市場動向調査・新規出店地域の選定・マーケット調査・ペルソナの作成・クリエイティブ制作ディレクション(サイト全体・ランディングページ・バナー)・メディアプランの作成・各支社長・営業責任者への提案・SNS(Instargam・Twitter・Facebook)の運用・キャラクター制作(企画・デザイナーのディレクション)・派遣スタッフ・顧客向けメールマガジンの制作・配信(テキスト・HTML)・イベント企画・実施(集客・講師のアテンド・運営)・アウトバウンド業務・アルバイト採用教育・新卒採用のグループワーク選考官・リクルーター業務・採用サイトの企画設計【成果・実績】売り手市場が加速し、派遣社員の新規集客数が最重要指標であるという位置づけの中で、13か月連続での達成をはじめ年間目標は常に達成をしてきました。求人ポータルサイトの採用単価の急激な高騰に対し、オウンドメディアの強化が必要であると経営層にプレゼンをし、HPのリニューアルを実施。広告運用に関わる代理店とのレポーティングも改善を行い、結果としてサイトの訪問数約1万件/月を3万件/月にアップ、自社サイトからの集客比率を6%から20%に上昇させました。また、1年間出向していたグループ企業では、3社合同のコールセンター部署の新設にあたって、出向元であるリンクスタッフィングのアウトバウンド業務移管を実施。KPI・レポーティング・会議体の設計を行い、3社合同で使用するシステムの導入も経験。統合初月より3ヶ月連続で目標KPI(予約獲得率・予約獲得数)を達成。F1層の獲得に苦戦をしていたリンクアカデミー社にモバイルフレンドリーを軸とした集客ナレッジの移管を実施。マスメディアや街頭広告に依存したプロモーションからWebでの集客比率を上昇させました。グループ企業間の相互送客を活性化。スクール事業の在校生の派遣登録者数は前年の1.7倍に増加(360名/年⇒650名/年)。教育事業(PC・資格・英会話)という異なる業界でのマーケティング経験を積むことで、より競合を意識したBtoCプロモーション手法と取得。店舗数の規模が10倍(全国104店舗)の組織の広告管理に携わることで、よりKPI管理スキルが身に付きました。Marketing Team Leader- Digital Marketing (GoogleAds,Yahoo,criteo,Content Marketing)- Media buying (Job Media)- SNS (Instagram,Facebook,Twitter)- Email magazine Show less

Mai Hamatsu Education Details

Frequently Asked Questions about Mai Hamatsu

What company does Mai Hamatsu work for?

Mai Hamatsu works for Triedge

What is Mai Hamatsu's role at the current company?

Mai Hamatsu's current role is TRIEDGE - Marketing.

What schools did Mai Hamatsu attend?

Mai Hamatsu attended 明治大学.

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