Maia Ramos Email & Phone Number

🤝 Negociación estratégica con el cliente.🤓 Gestión de proyectos de implementación, mejoras e integraciones, asegurando el cumplimiento de tiempos, dentro del presupuesto y alcance previsto. Metodología tradicional | Metodología ágiles (SCRUM y Kanban)🫂 Coordinación y construcción de equipos de trabajo multidisciplinarios⏳ Responsable de planificación y entrega, realizando la asignación de responsabilidades, seguimiento y generación de métricas asociadas al proyecto o actividades definidas.💡 Asesoramiento a los clientes en mejora de procesos con soluciones IT.📝 Generación de documentación funcional y técnica, e informes para el cliente interno y externo.📚 Capacitación para usuarios y creación de manuales de usuario.📄 Análisis funcional traduciendo las necesidades del cliente en requerimientos específicos al sistema.🔎 Generación de casos de uso para testeo de las implementaciones.

Argentina

🟡 Líder de servicios de soporte técnico con equipo a cargo.🟡 Planificación y asignación de responsabilidades, seguimiento y generación de métricas asociadas.🟡 Coordinación y construcción de equipos ágiles incluyendo: Agentes de Mesa de Ayuda | Devs Phyton y JS | Analistas Funcionales | DevOps🟡 Gestión de proyectos de implementación, mejoras e integraciones de ERP Odoo, asegurando el cumplimiento de tiempos, dentro del presupuesto y alcance previsto. Metodología waterfall | Metodología SCRUM🟡 Asesoramiento al cliente en mejora de procesos con soluciones IT.🟡 Participación en propuestas comerciales y estimación de alto nivel.🟡 Generación de documentación funcional y técnica, informes para el cliente interno y externo.🟡 Análisis funcional de nuevos requerimientos.🟡 Generación de casos de uso para testeo de implementaciones.Modalidad de trabajo: Remoto.

🟡 Gestión de equipos en relación con el cliente, atención de reclamos y oportunidades de mejora.🟡 Gestión de mejoras en los sistemas utilizados, relevando las necesidades de los usuarios y generando los tickets de incidentes correspondientes a los proveedores de los mismos.🟡 Gestión de indicadores periódicos🟡 Análisis, control e implementación de procedimientos en coordinación con el SGC Nacional🟡 Capacitaciones🟡 Auditorias internas🟡 Participación en auditorias externasColaboración para recertificación ISO 9001 2015

Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina

🟡 Gestión de proyectos IT.🟡 Dirección de equipo de desarrollo tercerizado.🟡 Análisis funcional de sistemas y relevamiento de requerimientos.🟡 Redacción de informes y manuales de uso.🟡 Capacitaciones.

Partido De Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina

🟡 Gestión de proyectos de innovación.🟡 Gestión de incidencias de proyectos.🟡 Planificación diaria de operaciones de planta🟡 Selección de proveedores y gestión de cotizaciones para proyectos en planta.🟡 Capacitaciones internas a los colaboradores.🟡 Análisis de eficiencia de procesos productivos🟡 Control y gestión de mantenimiento de sistemas eléctricos y electrónicos de planta🟡 Asistencia en el control de indicadores anuales.🟡 Procedimentación de los procesos productivos según ISO 9001; luego de realización de estudio de tiempos.🟡 Análisis, estandarización y optimización de procesos.🟡 Interacción con todos los niveles jerárquicos.

🔵 Capacitación online a nuevos representantes zonales.🔵 Gestión de reuniones nacionales.🔵 Conformación y analisis de base de datos de asociados a nivel nacional.🔵 Planificación del encuentro de Directores de Carrera.🔵 Gestiones legales y redacción de documentos formales.🔵 Comunicación con los Comites Organizadores de eventos nacionales para coordinar las actividades anuales.

Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina

🔵 Planificación de eventos académicos locales.🔵 Gestión logística para la asistencia a eventos nacionales🔵 Coordinadora de relaciones institucionales para el patrocinio de los eventos locales.🔵 Búsqueda y motivación de personas a participar del Comité Organizador local.🔵 Desarrollo del manual de procesos y la procedimentación de las operaciones.🔵 Diseño de herramientas graáficas de difusión de los eventos locales y nacionales en redes sociales.🔵 Gestión de cobros y pagos de la delegación🔵 Emisión de comprobantes🔵 Redacción de documentos formales

🔵 Control de cobros y pagos de distintas índoles.🔵 Gestión y administración de comprobantes comerciales.🔵 Administración de base de datos de convenios.🔵 Administración de biblioteca de archivos.🔵 Atención personal y telefónicamente.

🔵 Administración de Biblioteca de Archivos, virtual y físicamente.🔵 Administración de Registros de Entrenamiento del personal.🔵 Creación de base de datos y administración de proyectos y planos de Ingeniería. 🔵 Procesamiento de facturas recibidas en el sistema.🔵 Gestión de requerimientos de insumos varios.

🔵 Atención al público personal y telefónicamente,🔵 Manejo de caja🔵 Control y administración de stock🔵 Emisión de facturas y gestión de documentos comerciales.

Scrum Master

Posgrado En Gestión De Proyectos, Project Management, 8/10

Licenciatura En Organización Industrial, Analizar Los Procesos Funcionales De Una Organización Industrial, 8,06

Activities and Societies: Ninguno