Como gerente de proyectos y procesos en Copywrite, una empresa de redacción de contenidos online, mi objetivo es garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas, rápidas y de calidad. Me encargo de liderar, coordinar y supervisar el equipo de redactores, editores y correctores, así como de optimizar los procesos internos y externos de la empresa.Tengo más de dos años de experiencia en el sector de los contenidos digitales, habiendo trabajado anteriormente como ejecutivo de ventas en una empresa inmobiliaria y como representante del servicio de atención al cliente en una aseguradora. Mi formación académica incluye un Grado en Ingeniería con profundización en finanzas y administración, que espero obtener en 2025, y una certificación como Asistente Administrativo por el SENA en 2020. Mis competencias clave son el liderazgo, la comunicación, la resolución de problemas y la atención al cliente. Mi campo de expertise es la redacción de contenidos para distintos sectores, como el educativo, el empresarial, el tecnológico y el social. Mis valores y objetivos son el compromiso, la innovación, el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.