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Natural de Novo Hamburgo/RS, sou um profissional apaixonado por tecnologia com sólida formação em Administração de Empresas pela Universidade Feevale (2012). Além disso, possuo uma Pós-Graduação em Business Intelligence e Coaching pela Uniasselvi (2021).🚀 Experiências ProfissionaisPlanejamento Estratégico em Call Centers:Atuei como analista em duas empresas de grande porte no Rio Grande do Sul.Desenvolvi estratégias para otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.Consultoria Empresarial para PMEs:Colaborei com pequenas e médias empresas no Vale dos Sinos e Grande Porto Alegre.Como consultor, participei do programa Negócio a Negócio do SEBRAE, oferecendo soluções práticas e estratégicas.Experiência Comercial em Tecnologia:Com mais de 15 anos de atuação, fui representante e especialista em negociações B2B e B2C.Minha expertise abrange software, hardware e serviços relacionados à tecnologia.💡 Resultados ComprovadosAo longo de minha tragetória na Dell, já recebi diversos reconhecimentos como primeiro 5 prêmios de melhor performance em vendas entre 2014 e 2017.Em 2018, alcancei a promoção para a área de Infraestrutura, onde prestei consultoria de TI a empresas, otimizando suas infraestruturas de servidores, switches, storages e soluções de backup. Reconhecimento de TOP Performance Technical Sales Representative (TSR) 2021.No mesmo ano alcancei a promoção para atuar no time de Dell Services, iniciando a tragetória junto aos consultores Dell Experts, no posicionamento das soluções de garantias, implementações, cibersegurança e educação, representando o portfólio de Serviços Dell ao segmento de pequenas empresas.📈 No ano de 2023 passei a atuar junto ao time com um nível de negociações de maior escala, seguindo meu compromisso em agregar valor, impulsionar resultados e oferecer soluções de TI de excelência para nossos clientes, feliz em já ser reconhecido, no mesmo ano, como TOP Service Sales Representative (2023).
Dell Technologies
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Service Sales Representative (Small Business Dell Services)Dell Technologies Oct 2021 - PresentEldorado Do SulResponsável por impulsionar as vendas de serviços oferecidos pela Dell TechnologiesDesenvolver estratégias de posicionamento de soluções para ambientes de infraestrutura mais complexo. Identificar oportunidades de negócios e fechamento de acordos através do programa de Consultores Dell Experts.Desenvolver soluções customizadas conforme as necessidades técnicas de cada cliente;Desenvolvimento sólido de relacionamentos com clientes internos e externos, construindo confiança e estabelecendo parcerias de longo prazo;Realizar apresentações, treinamentos e acompanhar o desenvolvimento e crescimento das equipes de vendas e do negócio;Colaborar com equipes internas, como marketing, suporte técnico e gerenciamento de projetos, a fim de garantir uma experiência perfeita para o cliente. -
Technical Sales Representative (Small Business - Infrastructure Solution Group)Dell Technologies May 2018 - Oct 2021BrazilResponsável pelo Planejamento & Desenvolvimento de Projetos de Infraestrutura de TI.Soluções completas de data Center (Hardware, Soluções e Serviços) para cada tipo de ambiente e complexidade. Dentre muitas soluções, Ambientes de:(Converged Infrastructure) X86 Banco de Dados, File Server, Virtualização, (VDI) Replicação, SAN (Storage Area Networking),DAS (Direct Attached Storage),NAS (Networking Attached Storage),SDS (Software Defined Storage). Ambientes de Banco de dados, , VDI,Networking, abordando todas principais topologias (Campus, Data Center).Backup, Fita & Automação.Softwares (Virtualizadores, Sistemas Operacionais, Firewall, Banco de Dados, CLOUD Computing)HPC (Hyper Converged Infrastructure) * Desenvolvimento e aplicação de treinamento para times de vendas.* Alinhamentos de projetos em sinergia com especialistas técnicos de área correlatas.* Administração e priorização de grandes demandas de trabalho* Habilidade Comercial para negociação e fechamentos de vendas.* CRM, Gestão de Pipeline.* Uso intenso do Microsoft Office (Word, Powerpoint, Visio e Excel,Outlook).* Desenvolvimento e monitoramento de relatórios de métricas de vendas.* Adaptado a trabalhar/atingir grandes metas de faturamento. -
Demand Generation Representative (Small Business - Global Compute & Networking)Dell Technologies Jun 2017 - May 2018Eldorado Do SulEntregar soluções de consultoria em Ambiente de TI para o segmento de Small Bussiness, junto ao time de especialistas Dell para Servidores / Storages/ Networking.Interação com o time de vendas para análise de contas e mapeamento de novas oportunidades e melhor eficácia na finalização de projetos;Apoio e elaboração de cotações e propostas solicitadas pelos clientes e equipe de campo da Dell; -
Inside Sales Representative (Small Business - Enterprise Infrastructure)Dell Technologies Dec 2013 - Jun 2017Eldorado Do SulAtendimento a Clientes PF e PJ através de e-mail, telefone e/ou chat; Venda consultiva;Construção e solidificação de relacionamentos;Levantamento de oportunidades de Upgrade nas negociações.;Controle de indicadores, propostas e históricos de vendas. -
Representante ExternoWindel Sistemas Ltda. Oct 2011 - Dec 2013Caxias Do Sul E Região, BrasilResponsável pelas Vendas Externas em Porto Alegre/RS, Prospecção de clientes e Parceiros, Realização de Demonstrações, Fidelização de clientes ativos, Ações de marketing coorporativo. Visão Financeira, RESULTADOS: Dobrar o número de clientes ativos na cidade! -
Agente Orientador EmpresarialSebrae/Rs Feb 2012 - May 2013Novo Hamburgo E Região, BrasilConsultoria in loco, na área de gestão voltada à micro e pequenas empresas. -
Analista De AtendimentoGetnet - Brasil Oct 2010 - Jun 2011Campo Bom, Rio Grande Do Sul, BrazilElaboração e análise de relatórios operacionais utilizados pela equipe de gestão do Call Center como também de clientes externos, os quais subsidiam as ações de melhoria. Responsável pelo cálculo de dimensionamento de pessoas dos variados segmentos do Call Center de acordo com a curva histórica do volume de chamadas e premissas pré-definidas. Controle e suporte de acessos de ferramentas internas como também interface com fornecedores das mesmas. -
Control DeskGrupo South Do Brasil Mar 2009 - Mar 2010São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrazilMonitoramento do fluxo de chamadas, criar, preencher e analisar relatórios gerenciais de controle de produtividade, planejar e controlar métodos eficientes para alcançar as métricas, análise de malling e indicadores dentre outras rotinas administrativas. Experiência com treinamentos motivacionais. -
Assistente AdministrativoIntuição Feb 2008 - Dec 2008Nova Petrópolis, Rio Grande Do Sul, BrazilSAC, Gerencimanto de todas as solicitações de troca/reclamação de clientes PJ e PF de todo Brasil. Lançamento de Pedidos de Compra de todos os clientes no sistema de produção. Planejamento e Organização de Eventos Comerciais da malharia, preview de coleções e interação com representantes. Acompanhamento de Notas fiscais de conserto e remessas de devolução.
Maicon Valente Skills
Maicon Valente Education Details
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Curso Presencial -
Coaching -
Business Inteligence
Frequently Asked Questions about Maicon Valente
What company does Maicon Valente work for?
Maicon Valente works for Dell Technologies
What is Maicon Valente's role at the current company?
Maicon Valente's current role is Services Sales Representative at Dell Technologies.
What is Maicon Valente's email address?
Maicon Valente's email address is ma****@****ell.com
What schools did Maicon Valente attend?
Maicon Valente attended Universidade Feevale, Uniasselvi, Uniasselvi.
What are some of Maicon Valente's interests?
Maicon Valente has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Environment, Disaster And Humanitarian Relief, Animal Welfare.
What skills is Maicon Valente known for?
Maicon Valente has skills like Personal Effectiveness, Atendimento Ao Cliente, Parts And Peripherals Dell, Servidores Dell Poweredge, Switches Dell, Storages Dell Emc, Licenciamento De Software, Dell Powervault, Computadores Dell, Symantec Backup, Red Hat Linux, Apc.
Who are Maicon Valente's colleagues?
Maicon Valente's colleagues are Christina Hoemke, Sharad Ojha, Mehdi M, Bernard Chua, Pmp, Brigitte Espinoza, Jacklyn Lim, Amisha K.a.
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Maicon Valente Alves
Custos / Cronoanalista / Analista De Métodos E Processos / Matrizaria Calçados AnigerSapiranga, Rs2yahoo.com.br, aniger.com.br -
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Encantado, Rs -
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