Especialista em Desenvolvimento de Produto e Inteligência ArtificialLiderança no desenvolvimento de produtos inovadores com foco em inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente em canais de atendimento multicanais.Colaboração com equipes multifuncionais para definir estratégias de produto, garantindo a entrega de soluções complexas e de alto valor agregado.Implementação de soluções de IA, como chatbots personalizados, utilizando metodologias ágeis e… Show more Especialista em Desenvolvimento de Produto e Inteligência ArtificialLiderança no desenvolvimento de produtos inovadores com foco em inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente em canais de atendimento multicanais.Colaboração com equipes multifuncionais para definir estratégias de produto, garantindo a entrega de soluções complexas e de alto valor agregado.Implementação de soluções de IA, como chatbots personalizados, utilizando metodologias ágeis e lean para automação e melhoria da jornada do cliente.Integração de novos produtos com plataformas existentes, promovendo a inovação tecnológica e a melhoria contínua.Análise do desempenho dos produtos, utilizando métricas e análises em tempo real para informar decisões de produto e melhorias contínuas.Atualização constante com as últimas tendências e tecnologias em inteligência artificial e atendimento ao cliente, aplicando-as de forma inovadora em nossos produtos. Show less

Gestão de produtos e inteligência artificial, desempenhando um papel crucial na transformação digital e otimização de processos para nossos clientes.Gestão de Produtos: Lidero o desenvolvimento e a implementação de produtos inovadores, com ênfase em soluções de inteligência artificial, garantindo que atendam às necessidades do mercado e dos clientes.Desenvolvimento Técnico: Implemento soluções técnicas avançadas, incluindo APIs, backends robustos e sistemas baseados em… Show more Gestão de produtos e inteligência artificial, desempenhando um papel crucial na transformação digital e otimização de processos para nossos clientes.Gestão de Produtos: Lidero o desenvolvimento e a implementação de produtos inovadores, com ênfase em soluções de inteligência artificial, garantindo que atendam às necessidades do mercado e dos clientes.Desenvolvimento Técnico: Implemento soluções técnicas avançadas, incluindo APIs, backends robustos e sistemas baseados em microserviços, focando na eficiência e escalabilidade.Consultoria em Agilidade e Projetos: Ofereço expertise em métodos ágeis, como Scrum e Kanban, para aprimorar a gestão de projetos e processos dos clientes, promovendo a produtividade e colaboração das equipes.Liderança e Capacitação: Guio e capacito equipes de desenvolvedores e profissionais de TI na adoção de práticas ágeis e tecnologias emergentes, incentivando um ambiente de inovação contínua.Análise e Solução de Problemas: Analiso desafios técnicos e de processo, propondo soluções criativas e eficazes que atendam às necessidades específicas de cada cliente.Parcerias Estratégicas: Colaboro estreitamente com stakeholders e equipes internas, garantindo uma comunicação efetiva e construindo relacionamentos duradouros com os clientes. Show less

Lider do Chapter de Agilidade na METAExecução e acompanhamento de Metricas e cadencias dos timesAcompanhamento da liderança em práticas ágeis, Lean-Agile Mindset, Product Management, Product Backlog Building, Kanban e OKRTrabalhando em melhoria constante no upstream com foco no valor das iniciativas através de melhores práticas de discovery.

Atuação como Liderança de transformação ágil na Renner.Aliança omnichannel - Tribo excelência operacional Gestão direta de 2 squads ( Pagamento/Prevenção de fraudes e Ciclo de vida dos Pedidos)Execução e Acompanhamento de Ritos (Planning, Daily, Refinamento, Review e Retrospectiva, RTPs)Criação de Monitoramento de indicadores de desempenho implementação framework OKR e ajudar indivíduos e equipes a adotar uma mudança de cultura baseada em princípios, práticas e valores… Show more Atuação como Liderança de transformação ágil na Renner.Aliança omnichannel - Tribo excelência operacional Gestão direta de 2 squads ( Pagamento/Prevenção de fraudes e Ciclo de vida dos Pedidos)Execução e Acompanhamento de Ritos (Planning, Daily, Refinamento, Review e Retrospectiva, RTPs)Criação de Monitoramento de indicadores de desempenho implementação framework OKR e ajudar indivíduos e equipes a adotar uma mudança de cultura baseada em princípios, práticas e valores ágeisCompetências: Management 3.0 · Gestão de mudanças · Coaching · Coaching de negócios · Desenvolvimento de liderançal · Gestão ágil de projetos · Agilidade · Liderança ágil · Kanban · Metodologias Agile Show less

- Gestão de Time com foco kanban e agilidade- Acompanhento de Metricas e resultados com clientes- Criação e mapeamento de novos produtos Projetos ( Panvel, Farmacias São João, grupo zaffari, Dmcard)

Gerência do Departamento de TI

Especialista em desenvolvimento e implantação contencioso e contratos ASP, C#,PHP, Java Script, Ajax, JQuery, Web Services Técnicas Ágeis (Scrum, XP) Banco de dados (MSSQL,Oracle) Gerenciamento de Projetos / Equipe PMBoK

- Estratégia de mercado- Desenvolvimento de novas aplicações- Estratégia de competitividade- Estudos de adequação para o mercado- Desenvolvimento de nova base de produto- Desenvolvimento de Protótipos- Levantamentos sobre as demandas dos clientes atuais e em potencial- Pesquisas sobre novos produtos concorrentes no mercado

Manutenção e customização do produto WebFull (produto principal da empresa),Programação ASP, ASP.Net-C#,VB.Net, VB Script, Java Script, Ajax, JQuery, Windows Service, Web Services, Windows Forms.Banco de dados Mysql, MSSQL 2008,Oracle, AccessTreinamentos internos para setores de projetos, comercial, financeiro, Fabrica de software e treinamentos externos sobre o produto.Responsável por seleção de novos colaboradores (entrevista, testes, treinamento) Gestão de conhecimento… Show more Manutenção e customização do produto WebFull (produto principal da empresa),Programação ASP, ASP.Net-C#,VB.Net, VB Script, Java Script, Ajax, JQuery, Windows Service, Web Services, Windows Forms.Banco de dados Mysql, MSSQL 2008,Oracle, AccessTreinamentos internos para setores de projetos, comercial, financeiro, Fabrica de software e treinamentos externos sobre o produto.Responsável por seleção de novos colaboradores (entrevista, testes, treinamento) Gestão de conhecimento (repositório de conhecimento, manual, fluxos, treinamentos internos, treinamento externos, faqs internas e faqs externas)Analise e desenvolvimentos de ferramentas internas (customização total da wikimedia, criação e aplicações módulos no Sistema interno. Show less

• Análise de projetos(reuniões com cliente, analise de requisitos)• Programação (Fontes e Banco), testes(Fonte e Banco)• Treinamento para Clientes