Gestão de EquipeLiderar a equipe de TI.Atribuir tarefas de acordo com as habilidades individuais.Promover um ambiente colaborativo e produtivo.Planejamento EstratégicoDesenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos organizacionais.Acompanhar as tendências tecnológicas e sugerir inovações que beneficiem a empresa.Infraestrutura de TIGarantir a estabilidade e segurança da infraestrutura de TI.Implementar boas práticas de segurança cibernética.Manter e atualizar os sistemas e servidores conforme necessário.Suporte TécnicoUtilizar dados e indicadores para orientar as decisões e melhorias no suporte.Garantir que a equipe de suporte forneça assistência rápida e eficiente.Rastrear e resolver problemas de maneira organizada.Gestão de ProjetosSupervisionar a execução de projetos de TI, garantindo conformidade com prazos e orçamentos.Utilizar metodologias ágeis ou outras abordagens de gerenciamento de projetos.Relacionamento InterdepartamentalColaborar com outros departamentos para entender suas necessidades de TI.Assegurar que a tecnologia suporte efetivamente as operações da empresa.Treinamento e DesenvolvimentoFacilitar o treinamento contínuo da equipe para acompanhar as mudanças tecnológicas.Promover o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.Participar do recrutamento e treinamento de novos membros da equipe de suporte.OrçamentoGerenciar o orçamento de TI de forma eficiente, priorizando investimentos estratégicos.Políticas e ProcedimentosDesenvolver e implementar políticas de TI e procedimentos operacionais padrão.Garantir conformidade com regulamentações e padrões de segurança.ComunicaçãoManter uma comunicação clara com a liderança e outros departamentos.Articular o valor estratégico da TI para os interessados não técnicos.Avaliação de Tecnologias EmergentesAvaliar constantemente novas tecnologias e determinar sua relevância para a organização.