Senior Business-Analyst
Current- Fachliche Analyse und Design neuer REST API Services und Schnittstellen- Anpassung und Erweiterung bestehender REST-/SOAP-Services mit Fokus auf der Betriebsstabilität und TM Forum-Konformität unter Beachtung nicht-funktionaler Anforderungen (nfA)- Erstellung von Schnittstellen- und Servicevereinbarungen inkl. Abstimmung von Mengengerüsten mit Partnersystemen unter Berücksichtigung operativer Aspekte sowie daten- und geheimschutzrelevanter Kriterien- Lösungsfindung bei Konflikten zwischen fachlichen und technischen Anforderungen sowie Beratung zu Aufrufstrategien unter Berücksichtigung von Performance-Aspekten- Prozessoptimierung bei der Anbindung von Partnersystemen inkl. Anforderungsmanagement und Review-ProzessenErfolge:- Führung des Customer Management & Billing Streams im Projekt „Next Generation CRM“ zur Harmonisierung des CRM-Systems in mehreren internationalen Tochterunternehmen inkl. Leitung von Workshops mit Stakeholdern- Mitglied des Explorations-Teams zum Aufbau eines neuen Portfoliomanagements für das Large Solution Breitband-Festnetz im Rahmen der Einführung des Scaled Agil Frameworks - Koordination und Kommunikationsmanagement des Stilllegungsprojektes eines Bussystems mit mehr als 150 betroffenen Services und Schnittstellenpartnern- Kontinuierliche Optimierung der Anbindungsprozesse von Partnersystemen durch agile Dokumentation; Verwaltung von ca. 400 Anbindungen an 75 Services durch 200 Systeme- Unterstützung des Lizenzmanagements sowie First Level Support in Ungarn in der Rolle als System Engineer