Gestão dos principais projetos da agência, com acompanhamento diário das entregas, definição de cronograma e gerenciamento de prazos; Definição de times (internos e externos) a partir da análise de skills e demandas; Gestão de parceiros (qualidade, prazos e entregas) e processos internos de operação junto ao comercial/financeiro; Status report para a diretoria para auxílio de tomadas de decisões no negócio; Gestão do esforço estimado x horas gastas no projeto para apoio em precificação junto ao comercial; Acompanhamento do time para potencializar ou reverter situações, a fim de deixar a operação mais fluida e eficiente.

Responsável pela organização dos projetos de O.U.i (O Boticário), criando cronograma com tempos e movimentos conforme demanda e equipe envolvida; Recrutamento do time, definição de papéis e tarefas, além de parceiros e fornecedores quando necessários; Acompanhamento de todo o desenvolvimento do projeto junto à operação, para dar visibilidade das entregas para a equipe e cliente, criando uma rotina de status report (FUP semanal e diário), participando de reuniões estratégicas como suporte ao atendimento; Identificar riscos e antecipar negociações, conforme alterações de prioridades entre os jobs.

Gerenciamento de todos os projetos de marketing digital e off-line, liderando executivos de contas e equipes de diferentes perfis criativos e níveis técnicos. Mapeamento e supervisão diária do fluxo de demandas de 20 funcionários, conforme urgências e prioridades. Criação, analise e acompanhamento de cronogramas e budgets, para alocação e otimização de recursos. Administração das contas junto aos departamentos financeiro e comercial, para pagamento e emissão de notas fiscais.

Frente de contato com os principais clientes e organização da fila de trabalho, para atender a grande demanda de peças com prazo de urgência. Coleta e elaboração de briefings, alinhamento com planejamento e criação, gerenciamento de processos internos e equipes envolvidas, avaliação e revisão dos trabalhos e entrega de projetos.

Elaboração de relatórios administrativos e comerciais, suporte e organização de pesquisas de mercado, gestão do budget de marketing (custo fixo e variável), administração de pedidos de compra e serviços (atividades de marketing), suporte na realização de eventos (feiras, lançamento de produto, palestras), organização e acompanhamento das ações de marketing (campanhas, contratos, promoções).

Responsável pelo relacionamento com clientes e fornecedores, coleta e elaboração de briefings, alinhamento com planejamento e criação, gerenciamento de processos internos e equipes envolvidas, avaliação/revisão dos trabalhos, entrega de projetos e atividades administrativas.

Responsável por atendimento ao cliente, orçamentos, emissão de nota fiscal, e atualização do site da empresa.