Who is Maique Azambuja? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Maique Azambuja is listed as Analista de Sustentação at Softplan, based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Maique Azambuja.
Maique Azambuja previously worked as Analista de suporte técnico at Senior Sistemas and Analista de Suporte at Gôndola Sistemas. Maique Azambuja holds Bacharelado, Management Information Systems, General from Grupo Uniasselvi.
Company email context
Email format at Softplan
This section adds company-level context without repeating Maique Azambuja's masked contact details.
Softplan
Review company-level records connected to Maique Azambuja before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Maique Azambuja
Sou formado em Sistemas de Informação, gosto de trabalhar com gestão de serviços de TI e Sustentação. Possuo 10 anos de vivência nesse ecossistema de serviços atuando presencialmente e home Office. As áreas de negócio em que mais atuei nesse período foram voltadas para Automações de Justiça (Procuradorias e Tribunais).Também tive a oportunidade de atuar como professor e como instrutor voluntário em uma escola de jovens carentes, esse trabalho durou 2 anos.Sou um profissional proativo e comprometido que gosta de estar envolvido na gestão de serviços de atendimento ao cliente, sustentação com foco na resolução de incidentes de software e na operação de sustentação de modo geral, gosto de estar envolvido no relacionamento com clientes, possuo 10 anos de experiência, passando por níveis N1, N2 e N3. Ao longo da minha trajetória nessa área sempre estive comprometido em prestar um serviço de alta qualidade orientado a metas e resultados.
Current workplace
Maique Azambuja's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
6 roles
Maique Azambuja work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Sustentação
Current- Gestão completa de atendimento de demandas dos clientes (help Desk e Service Desk)- Monitoramento preventivo de serviços e integrações (kibana, elasticsearch, grafana). - Esclarecer dúvidas desde o nível mais básico até o mais avançado no uso do sistema- Simular e testar problemas reportados pelos clientes com objetivo de identificar a causa.- Helpdesk.
Nov 2017 - Present
Analista De Suporte Técnico
- Atuação direta no processo de implantação envolvendo reuniões e análise de requisitos.- Responsável por realizar a triagem de atendimentos via e-mail, chat e ferramentas internas.- Atendimento ao cliente na resolução de incidentes, orientar e tirar dúvidas relacionadas ao produto.- Controle de backlog e ITSM na equipe de suporte.- Análise de incidentes.
Jun 2015 - Nov 2017
Analista De Suporte
Gôndola Sistemas
- Responsável por fazer o atendimento aos clientes e representantes parceiros na solução de gestão de varejo em redes de supermercados, mercados de grande e médio porte com software de gestão de estoques, PDV, cadastro de produtos, relatórios, emissão de notas fiscais, integrações com sistemas da Fazenda e órgãos reguladores.- Atendimentos em horários de.
Jan 2014 - Jan 2015
Analista De Suporte
- Recepção, triagem e classificação de incidentes na plataforma Freshworks - FreshDesk.- Atendimento a clientes e canais representantes de vendas – B2B.- Analisar demandas para apoiar o cliente da melhor forma, melhorando a experiência.- Responsável pelo registro, controle e gestão de prazos dos atendimentos dentro da equipe.- Orientações e repasses de.
Nov 2013 - Jan 2015
Analista De Suporte De Sistemas
Analista de Suporte em Sistema Automatizado de Abastecimento e Gestão de ERP para Postos de Combustível e lojas de conveniência, atendendo a clientes de todo o Brasil, com um sistema completo e robusto. O Papel do analista nesse produto é de fazer o treinamento de capacitação aos parceiros, documentar implementações, atender a solicitações relacionadas a.
Aug 2011 - Nov 2013
1 education record
Maique Azambuja education
FAQ
Frequently asked questions about Maique Azambuja
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Maique Azambuja work for?
Maique Azambuja works for Softplan.
What is Maique Azambuja's role at Softplan?
Maique Azambuja is listed as Analista de Sustentação at Softplan.
Where is Maique Azambuja based?
Maique Azambuja is based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil while working with Softplan.
What companies has Maique Azambuja worked for?
Maique Azambuja has worked for Softplan, Senior Sistemas, Gôndola Sistemas, Linx S.A., and Ionics.
How can I contact Maique Azambuja?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Maique Azambuja at Softplan, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Maique Azambuja attend?
Maique Azambuja holds Bacharelado, Management Information Systems, General from Grupo Uniasselvi.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial