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Sao Jose Do Rio Preto, Sp, Br

Joinville, Santa Catarina, Brasil

"Nosso propósito é movimentar a economia do Brasil, pois acreditamos que movimentar a economia melhora a vida das pessoas. "Alavancar, desenvolver e fechar novos projetos através de parceiros ERP's (+ de 250) com integrações complexas (API), atuação em contas Mid e Enterprise do setor industrial. Prospectar ativamente leads qualificados pelo marketing e pelo time de pré-venda (TRIAL), Conduzir projetos (Opps) ao fechamento, tendo clareza de que estou oferecendo os serviços certo de acordo com as dores das personas e a necessidade do escopo de projeto idealizado com o nível de complexidade apresentada pelo cliente e pelo parceiro. Sempre oferecendo a melhor experiência e orientação a todos os stakeholders. Registrar e atualizar informações, follows, e atividades no CRM (Salesforce). Compartilhar aprendizados com demais pessoas do núcleo para evolução contínua do time. Manter pipeline saudável e atualizado. Elaborar plano de ação e cronograma para contas de acordo com BANT. Trazer receita por meio de vendas consultivas e estratégicas baseada em valor, definição de caso de negócios, analise de ROI, e nível de aderência do projeto de acordo com as entidades integradas. Habilidade excepcional em comunicação para demonstrar o nosso software, inspirar e guiar o cliente no crescimento da sua operação.

São José Do Rio Preto Sp

Atuação no atacado e varejo com foco no sucesso do cliente (Gestão de contas & Vendas consultivas/complexas B2B do segmento Enterprise e Mid), acompanhar o cliente em todo funil de venda (Briefing, qualificação de persona, identificar dores, apresentação de proposta, fechamento), cadastro do credenciamento no ipricing ou suporte comercial da rede. Acompanhar integração de adquirencia e E-commerces (dooca, tray e outros). Integração do cliente na carteira (Onboarding, treinamento do sistema, analise de indicadores do sucesso do cliente, como MRR, faturamento mês/trimestre/semestre/ano, receita, principais bandeiras e formas de pagamento, link de pagamento, charge back, suporte (foco em Customer Success), redução de churn, score health. Gestão de carteira B2B, no modelo mid e high touch , mais de 200 clientes ativos, manutenção de carteira em Sprint máxima de 2 semanas, cumprimento de KPI's. Integração de meio de pagamento, e-commerces, parceiros, varejo, maxipago, e ERP's.

Brasil

Gestão de Projetos com foco em Marketing estratégico, consultoria em Lean, processos, desenvolvimento de E-commerces, estruturação ITIL, desenvolvimento de líderes e times ágeis. Aplicando no dia a dia metodologias como Scrum, Kanban (Trello e Jira) e OKR de acordo com objetivo do projeto. Gestão comercial em softwares como RD Station, amocrm e outros SAS, ERP com foco em indústrias e serviços da startup no pilar acadêmico. Treinamento e onboarding de novos colaboradores da equipe de SDR e BDR, acompanhar equipe na execução para cumprir prazos de entrega com foco em marketing (copy, arte, e-mail marketing, identidade visual, LP, pop-up), rotinas de squad (sprint, Sprint planing e daily), controle e priorização de demandas (metodologia kanban – backlog no trello e Jira), controle e gestão da jornada do cliente, desenvolvimento de MVP, teste de MVP’s, Organização e controle do CRM da organização e clientes, treinamento e implementação de novas ferramentas ao cliente, participando de todas as reuniões do funil de marketing para mapear dores do cliente, onboarding e integração com equipe de Customer Success, acompanhamento de KPI’s da área. Elaboração de case de sucesso, Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos, Atendimento às demandas do time Comercial por materiais de comunicação, organização, desenvolvimento e implementação de novos processos na área comercial e projetos. Participação Ativa em todas as áreas da empresa, DNA de Startup, e atuação com times inovadores e multidisciplinar.

Brasil

Prospecção cold calling, networking, e-mail's (Foco em SDR e BDR), ferramenta de mailing (persona ideal), inbound e outbound. Levantamento e tabulação de dados para qualificação de possíveis oportunidades, Preparação de apresentações em PowerPoint e Canvas para apresentação institucional, briefing e apresentação comercial. Atuação como apoio para atividades da área administrativa, Prestar informações sobre boletos e notas pendentes, Manter contato com clientes com a finalidade de estreitar relacionamento, vendas up sell e Cross sell, acompanhamento do cliente em todo o funil de vendas até o fechamento. Rotinas de Customer Success, após o fechamento, realizar Onboarding com o cliente, fazer integração com squad de execução e P.O do projeto, analise de indicadores como saúde do cliente, LTV, CAC, resultado, implementação de processos, dores atuais e cenário futuro do cliente, churn. E outras atividades como gestão de E-commerce tray, cadastro de produtos, emissão de nota fiscal, cadastro de cliente, anúncios em marktplaces, campanha para mídias sociais, planejamento e execução.

São José Do Rio Preto, São Paulo

Gestão de crises, gestão de pessoas, planejamento, responsável por divulgação das vagas, triagem de currículos, triagem de candidatos, seleção em grupo e individual, aplicação de teste, estratégia organizacional, estratégias sustentáveis, plano de negócio, R&S, desenvolvimento e implementação de indicadores da área, avaliação de desempenho, analise de competências, mapeamento de perfil, pesquisa de clima, integração de novos colaboradores, treinamento da área e ferramentas, desenvolvimento pessoal e profissional, responsável pelo processo de desligamento, redução de turnover e desenvolvimento da área (indicadores, estruturação, documentação de processos e banco de talentos).

São José Do Rio Preto, São Paulo

Mapeamento da jornada do cliente, aplicação de treinamento para novos colaboradores, definição de KPI’s e OKR’s, acompanhamento de produção e de controle de qualidade na venda do colaborador, acompanhamento de contratos, atendimento ao cliente sobre dúvidas gerais do nosso produto e da nossa operação, gestão de crises, suporte a equipe de vendas (dúvidas, políticas, atendimento ao cliente), pós-venda, avaliação de colaboradores e relatório de faltas.

São José Do Rio Preto, São Paulo

Atendimento presencial e a distância, serviços bancários do Itaú BMG, Bradesco, BV, C6, Safra e JV Itaú, vendas internas (callcenter) solução de problemas, definição de processos, estratégia para alcance de metas e objetivos, planejamento mensal de vendas, destaque em atendimento e em alcance de objetivos.

São José Do Rio Preto, São Paulo

Prestação de serviços públicos eletrônicos, promovendo também a inclusão digital dos cidadãos.

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas

https://www.unip.br/aluno/diploma-digital/

Transformação Cultural Para Empresas, Recursos Humanos

Certificação Em Liderança, Capacidade De Aprender E Resiliência, Liderança E Resiliência.

Mba Em Gestão Da Inovação E Empreendedorismo, Business/Commerce, General