Gerenciamento de equipe de vendas de consignado. Planejamento, treinamento e admissional. Operação de callcenter.

Liderar uma equipe com aproximadamente 25 operadores. Planejamento com foco no resultado, engajamento da equipe, desenvolvimento individual, busca diária da alta performance do grupo.

Consultora de vendas de plano odontológico.Atendimento receptivo (fev/20 a Jun/20 período de contingência do covid), atendimento ao cliente que possuem cartão de crédito, solução de problemas e retenção de clientes insatisfeitos de maneira harmoniosa.

Acolhimento dos pacientes na UBS. Ações precentivas em saúde dos idosos, crianças, adolescentes e doentes crônicos. Trabalho com equipe multidisciplinar (médicos, enfermeiros, psicólogos, educadores físicos e fisioterapeutas).Com base no livro "O segredo da Tartanina" escrito por  Alessandra Rocha Santos Silvia, Cristina Fukumori Watarai e Sheila Maria Prado Soma, montei um projeto educativo contra abuso sexual infantil para crianças de 5 a 7 anos, com teatro de fantoches e atividades de desenho. Com apoio do CREAS e equipe multidisciplinar da UBS Vila Brasil.

Correspondente da Caixa Econômica Federal.Atendimento na área comercial da empresa. Que é a venda de aberturas de conta corrente/poupança (PJ e PF), consórcio, financiamento habitacional e consignado. Trabalhar com seriedade e muita atenção é essencial para um bom atendimento ao cliente e assegurando o sigilo bancário e riscos com fraudes.