Maíra Proença Email and Phone Number
Profissional especializada em Customer Success (CS) e planejamento estratégico, com foco em B2B e crescimento sustentável. Atuei na fidelização de clientes, aumento de ticket médio e desenvolvimento de soluções personalizadas para novas demandas.Liderei a implementação de projetos estratégicos, com acompanhamento de dados e KPIs, garantindo resultados consistentes e alinhados às metas. Gerenciei uma carteira com mais de 60 clientes e atuei diretamente nas contas de maior valor, criando esteiras de produtos e infoprodutos para apoiar a escalabilidade e otimizar o desempenho dos negócios.Competências:Customer Success e FidelizaçãoPlanejamento Estratégico e Gestão de ProjetosAcompanhamento de Dados e KPIsVendas Consultivas e B2BDesenvolvimento de Produtos e EscalabilidadeComunicação Assertiva e EstratégicaFiz uma transição de carreira, e não deixei meu diploma me definir.
Acto Treinamentos
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Mentora E Estrategista De NegóciosActo Treinamentos Mar 2023 - PresentMeu principal objetivo é entender as necessidades específicas de cada projeto e traçar a melhor estratégia para alcançá-las de forma assertiva. Na ACTO, somos mais que uma agência — somos parceiros estratégicos que potencializam negócios com propósito e ambição de gerar impacto. Ajudamos nossos clientes a construir uma comunicação eficaz e uma estratégia sólida para crescer de forma sustentável.Minha atuação é orientada por uma visão estratégica e humanizada, enxergando o potencial da pessoa por trás do negócio e conectando-a à transformação que oferece ao seu público.
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Sócia E Head De Comercial E Customer SuccessHm2 Comunicação Feb 2021 - Mar 2023Fui convidada a ser sócia porque meu trabalho foi além de vender — implantei a área de Customer Success e desenvolvi novos produtos, contribuindo diretamente para o aumento do ticket médio e criando estratégias de indicação.Liderei a implantação completa da área de Sucesso do Cliente, o que gerou alta fidelização e fez com que a agência se sustentasse por anos por meio de clientes recomendados.Minha atuação incluiu o planejamento de estratégias personalizadas para cada cliente e o desenho de novos produtos para atender às novas demandas do mercado. Gerenciei uma carteira de mais de 60 clientes, sendo responsável diretamente por 10, focando nos maiores tickets e estratégias mais complexas. -
Vendedora - CloserHm2 Comunicação Oct 2019 - Jan 2021
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Fundadora - Especialista Em Potencializar TalentosBloom Na Carreira Oct 2019 - Feb 2023A BLOOM nasceu para potencializar pessoas!O grande objetivo é enxergar nas pessoas o potencial que elas mesmo não enxergam, e conectar isso com a melhor oportunidade. Oportunidade também que muitos nem sabem que tem potencial para alcançar.O objetivo é mostrar que é possível ter um trabalho com realização e reconhecimento. -
Assistente De MarketingAnglo Rio Preto Aug 2021 - Sep 2021 -
Doutorado Em CiênciasCnpq Mar 2015 - Feb 2019 -
Mestrado Em EcologiaCnpq Mar 2013 - Feb 2015
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Professora Efetiva ConcursadaPrefeitura Municipal De Ribeirão Bonito Feb 2016 - Sep 2016Ribeirão Bonito, São Paulo, BrasilProfessora ensino fundamental II, concursada na prefeitura.
Maíra Proença Education Details
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Doutorado Em Ciências -
Mestrado Em Ecologia
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Licenciatura Em Biologia
Frequently Asked Questions about Maíra Proença
What company does Maíra Proença work for?
Maíra Proença works for Acto Treinamentos
What is Maíra Proença's role at the current company?
Maíra Proença's current role is Gestão e Planejamento Estratégico em Marketing | Acompanhamento de KPIs e Resultados.
What schools did Maíra Proença attend?
Maíra Proença attended Ufscar - Alumni, Ufscar - Alumni, Ufscar - Alumni.
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Maíra A Proença
São José Do Rio Preto, Sp -
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