Maíra Ribeiro Barbosa Email and Phone Number
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Maíra Ribeiro Barbosa is a CS Coordinator | PR Intelligence | Enterprise at Cortex. They is proficient in Espanhol and Inglês. Colleagues describe them as "Trabalhei com Maíra durante quase 3 anos e a vi evoluir de estagiária para consultora estratégica. Uma mulher dedicada, extremamente comprometida e de alta capacidade empática. Sempre buscou estudar e se aperfeiçoar na sua área de atuação e nunca teve vergonha ou medo de pedir ajuda quando precisou. A vi enfrentar todas as dificuldades de cabeça erguida e peito aberto, sempre disposta a ser melhor do que ontem. É uma pessoa de fácil convivência, muito simpática, calma e solícita. Uma… Show more" and "Maíra é uma pessoa incrível! Com seu jeito carinhosa e simpática de ser com as pessoas, é também uma líder nata. Ela era responsável por um dos clientes mais importantes da empresa e sempre demonstrou ser altamente qualificada, responsável, dedicada e sempre em busca da melhoria contínua. Tive a oportunidade de poder trabalhar com essa grande profissional com a qual aprendi muito."
Cortex
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- cortex-intelligence.com
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- 136
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Customer Success Onboarding And Ongoing Coordinator | Enterprise AccountsCortex Aug 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Customer Success Onboarding CoordinatorCortex Apr 2023 - Aug 2024São Paulo, Brasil- Gestão de equipe- Gestão dos projetos de implantação da plataforma Cortex PR; - Monitoramento e gerenciamento de KPIs para garantia da relevância do projeto no negócio do cliente;- Contato direto com times de comunicação de clientes enterprise, colaborando em estratégias de comunicação e gestão de crise.Principais clientes: Sicredi, Vivo, Assaí, BRF, Grupo Boticário, Heineken, Ebanx, Porto Seguro, Reckitt. -
Senior Customer Success Consultant | Pr IntelligenceCortex Mar 2022 - Apr 2023- Monitoramento e gerenciamento de KPIs para garantia da relevância do projeto no negócio do cliente;- Busca de alternativas para melhoria da relevância dos projetos e aderência das métricas com as dores de negócio do cliente;- Responsável por reuniões periódicas de insights com os clientes para ajudá-los a extrair o maior valor possível do projeto e da plataforma Cortex;- Análise de métricas e indicadores para extração insights que impactem positivamente a estratégia de comunicação… Show more - Monitoramento e gerenciamento de KPIs para garantia da relevância do projeto no negócio do cliente;- Busca de alternativas para melhoria da relevância dos projetos e aderência das métricas com as dores de negócio do cliente;- Responsável por reuniões periódicas de insights com os clientes para ajudá-los a extrair o maior valor possível do projeto e da plataforma Cortex;- Análise de métricas e indicadores para extração insights que impactem positivamente a estratégia de comunicação e o negócio do cliente;- Busca de novas oportunidades de expansão na carteira;- Adaptação/criação de novos casos de uso na plataforma para solucionar as dores do cliente;- Responsável pela criação e gerenciamento de account plannings. sendo a voz do cliente e trazendo soluções junto com os times internos;- Contato direto com times de comunicação de clientes enterprise, colaborando em estratégias de comunicação e gestão de crise.Principais clientes: L'Oréal Brasil, Vibra Energia, Air France, BTG Pactual, Kraft Heinz, Visa, Bradesco Seguros, Intelbras, iFood. Show less -
Customer Success Consultant | Pr IntelligenceCortex Dec 2019 - Mar 2022São Paulo E Região, Brasil -
Analista De Customer SuccessBionexo Mar 2019 - Dec 2019São Paulo E Região, BrasilResponsável pela gestão da carteira de clientes, a partir de onboarding, entregas de valor e renovações. -
Consultora EstratégicaMobister Jan 2017 - Feb 2019Natal E Região, BrasilGestão da equipe;Atendimento estratégico e entendimento das necessidades de clientes;Criação/Gestão de cronograma e acompanhamento da qualidade das entregas;Planejamento estratégico;Controle de pauta;Elaboração e análise de relatórios.Principais clientes: Nordestão, Academia Fórmula/Bodytech, Ecocil e Grupo Vila. -
Assistente De Consultoria EstratégicaMobister Apr 2016 - Jan 2017 -
EstagiáriaPrograma Portfólio, Produtora Cena1 Jan 2015 - Jan 2016
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EstagiáriaMarca Propaganda Feb 2014 - Aug 2014
Maíra Ribeiro Barbosa Education Details
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Comunicação Social- Publicidade E Propaganda
Frequently Asked Questions about Maíra Ribeiro Barbosa
What company does Maíra Ribeiro Barbosa work for?
Maíra Ribeiro Barbosa works for Cortex
What is Maíra Ribeiro Barbosa's role at the current company?
Maíra Ribeiro Barbosa's current role is CS Coordinator | PR Intelligence | Enterprise.
What is Maíra Ribeiro Barbosa's email address?
Maíra Ribeiro Barbosa's email address is ma****@****nce.com
What schools did Maíra Ribeiro Barbosa attend?
Maíra Ribeiro Barbosa attended Tera, Universidade Federal Do Rio Grande Do Norte.
Who are Maíra Ribeiro Barbosa's colleagues?
Maíra Ribeiro Barbosa's colleagues are Ariádne Bognar, Banoth Shiva, Raphael Gomes, Weberton Mendes, Growth Ops, João Araujo, Thiago Neves.
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