Maira Santos Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Ibitinga, São Paulo, Brasil

Marília E Região, Brasil

Atuava junto ao timede engenharia propondo soluções em conjunto principalmente com desenvolvedores e designers.Realizava ponte entre os clientes (ou seus representantes) e o time de engenharia. Planejamento,priorização e refinamento do backlog do produto, acompanhamento e participação na definição deKPIs / OKRs. Análise da experiência do usuário como um todo, levantamento dos principaisproblemas de negócio propondo melhorias. Discovery e Delivery de produtos e contribuição para amelhoria do processo de design. Empatia pelo usuário e entender suas dores a fim de sanar osproblemas que precisam ser resolvidos. Capacidade de analisar e entender os dados e métricas doproduto. Planejamento e proporcionar soluções para o time de desenvolvedores. Comunicaçãoatravés de Releases, informando sobre a entrega de novas funcionalidades.

Marília E Região, Brasil

Suporte e atendimento a clientes da plataforma Tray, para acompanhamento,esclarecimento de dúvidas e orientação do cliente lojista e usuário da plataforma, para o melhor usodas ferramentas que a empresa proporciona, de forma estratégica. Uso da plataforma Zendesk, paraos atendimentos realizados.Especialização na integração de Marketplaces com a plataforma Tray, utilizando sempre asinterfaces e intermediando os processos entre o lojista e os diversos marketplaces.

Lacio,Sp

Cadastros de novos produtos através de planilhas, alteração de preços, correção ecriação de títulos descritivos de novos e antigos produtos, acompanhamento de ativação einativação de produtos pausados. Procedimento realizado através do sistema ERP (Onclick /Sysemp)e plataforma Magento (Biz Commerce). Elaboração de descrições para novos produtos paraintegração do Magento aos Marketplaces (B2W, Zoom, Walmart, CNOVA, Buscapé, Magalu eAmazon) através das integradoras (hub) e sites da empresa. Acompanhamento de possíveispendências e resolução dos casos.

Marília, São Paulo

Responsável por trocas e garantias de produtos com defeito ou em não conformidadecom o pedido de compra, atendimento ao cliente no pós venda referente a reclamações derecebimento de produtos com defeito ou enviados erroneamente, emissão de pedido para envio demercadoria em garantia, entre outras atividades administrativas.

Tupã E Marilia, São Paulo.

Rotinas administrativas, controle de estoque, relatórios mensais e diários, controle de material bélico, responsável por compras através dá BEC ( bolsa eletrônica de compras) e distribuição para pelotões e agrupamentos, logística, controle de frota, combustível e manutenção em Viaturas.