María Teresa Tornera Alonso

María Teresa Tornera Alonso Email and Phone Number

Helpdesk en CTI Tecnologia y Soluciones @
María Teresa Tornera Alonso's Location
Móstoles, Community of Madrid, Spain, Spain
About María Teresa Tornera Alonso

Me gusta trabajar en entornos tecnológicos, soy comunicativa, me gusta trabajar en equipo, tengo ganas e inquietud de conocimiento, cuanto más mejor, me encanta la informática y sus opciones. Tengo buenas dotes sociales y se trabajar en equipo.

María Teresa Tornera Alonso's Current Company Details
CTI tecnologia y soluciones

Cti Tecnologia Y Soluciones

Helpdesk en CTI Tecnologia y Soluciones
María Teresa Tornera Alonso Work Experience Details
  • Cti Tecnologia Y Soluciones
    Helpdesk
    Cti Tecnologia Y Soluciones Sep 2020 - Present
    Alcobendas, Comunidad De Madrid, España
    - Gestionar todo lo relacionado con las incidencias y solicitudes de los clientes consecuentemente y de acuerdo con la documentación creada a tal efecto.- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias via ticketing.- Resolución de incidencias nivel 1 y escalado a niveles superiores.
  • Inoxidables Tomelloso
    Auxiliar Administrativo
    Inoxidables Tomelloso Jan 2019 - Jul 2019
    Tomelloso, Ciudad Real
    - Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.- Pedidos clientes y proveedores y presupuestos a clientes.- Recepción de material.- Revisar el material que queda- Organización de documentación.
  • Tecnocom
    Técnico Soporte Nivel 1
    Tecnocom Jun 2016 - Jul 2018
    Madrid Y Alrededores, España
    Desplazada en Cliente (Bankinter). Gestión de incidencias con la herramienta Remedy. Configuración de correo (vía owa y cliente) y navegadores, instalación y actualización de aplicaciones. Resolución de problemas con las aplicaciones de los equipos, gestión de cuentas de usuarios mediante el DA, configuración de periféricos e impresoras, administración de recursos compartidos etc.Instalación de software con las herramientas:- Compartir escritorio con Lync/Skype- Dameware-… Show more Desplazada en Cliente (Bankinter). Gestión de incidencias con la herramienta Remedy. Configuración de correo (vía owa y cliente) y navegadores, instalación y actualización de aplicaciones. Resolución de problemas con las aplicaciones de los equipos, gestión de cuentas de usuarios mediante el DA, configuración de periféricos e impresoras, administración de recursos compartidos etc.Instalación de software con las herramientas:- Compartir escritorio con Lync/Skype- Dameware- Configuration Manager Remote- Conexión a Escritorio Remoto Show less
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  • Bankinter
    Empleado En Prácticas
    Bankinter Apr 2016 - May 2016
    Madrid Y Alrededores, España
    Gestión de incidencias con la herramienta Remedy. Configuración de correo y navegadores. Instalación y actualización de aplicaciones. Resolución de problemas con las aplicaciones de los equipos. Gestión de cuentas de usuarios mediante el DA. Configuración de periféricos e impresoras.Instalación de software con las herramientas:- Compartir escritorio con Lync/Skype- Dameware- Configuration Manager Remote- Conexión a Escritorio Remoto
  • Tecnocom
    Empleado En Prácticas
    Tecnocom Oct 2015 - Mar 2016
    Madrid Y Alrededores, España
    Técnico soporte nivel 0 en el Centro Soporte al Usuario para el cliente de Cepsa durante mis practicas.Realizando instalaciones y resolviendo problemas en los equipos. Configuración de periféricos y colas de impresión. Escalado de averías y peticiones con la herramienta de ticketing (Service Now). Reseteo de credenciales de SAP/Windows. Manejo de equipos en remoto con las siguientes aplicaciones:- Teamviewer- Dameware- Compartir escritorio con Lync- Logmein
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María Teresa Tornera Alonso Education Details

  • Liceo Villafontana
    Liceo Villafontana
    Graduado En E.S.O
  • Ies Cañaveral
    Ies Cañaveral
    Vocational High School And Secondary Business/Vocational-Industrial/Occupational Diploma Program
  • Ies Cañaveral
    Ies Cañaveral
    Ccna Networking Esentials
  • Academia Solam
    Academia Solam
    Administración Servicios De Internet
  • Academia Colon
    Academia Colon
    Operación En Sistemas De Comunicación De Voz Y Datos
  • Programa Pice
    Programa Pice
  • Academia Tecnas
    Academia Tecnas
    Actividades De Gestion Administrativa
  • Copermática
    Copermática
    Computer And Information Systems Security/Information Assurance
  • Secure & It
    Secure & It
    Curso Avanzado De Ciberseguridad Tic
  • Academia Colon
    Academia Colon
    Certificado Profesionalidad - Ifct103Po Servidores Web
  • Cisco Networking Academy
    Cisco Networking Academy
    Curso De Analista Junior En Ciberseguridad De Cisco
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Frequently Asked Questions about María Teresa Tornera Alonso

What company does María Teresa Tornera Alonso work for?

María Teresa Tornera Alonso works for Cti Tecnologia Y Soluciones

What is María Teresa Tornera Alonso's role at the current company?

María Teresa Tornera Alonso's current role is Helpdesk en CTI Tecnologia y Soluciones.

What schools did María Teresa Tornera Alonso attend?

María Teresa Tornera Alonso attended Liceo Villafontana, Ies Cañaveral, Ies Cañaveral, Academia Solam, Academia Colon, Programa Pice, Academia Tecnas, Copermática, Secure & It, Academia Colon, Cisco Networking Academy.

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